客服文员/网络客服(底薪+提成+奖金)
广州穗安财务咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中技
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1.利用微信、电话与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,对客户进行系统的应用培训;
2.负责分配到自己的所有客户的咨询、查询解答;需要和会计部配合跟进问题的进度及处理问题;
3.处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务,最大限度的提高客户满意度。如果遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4.登记客户的投诉与建议,进行具体问题的分析与讨论,避免错误重复发生,控制投诉率;
5.敢于接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1.中专学历以上,专业不限,欢迎应届毕业生前来面试~
2.我们接受无经验人士,我们将有专业人士耐心培训。
3.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
4.具有良好的客户服务意识,具备良好的人际沟通能力。
5.性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
6.热爱客服这份工作,对工作能认真细致,积极主动,了解客服的岗位职责,对客服感兴趣,并具有良好的职业道德素养和团队协作精神。
薪资福利:
1.底薪+提成+奖金
2.公司福利巨多,不定期进行春秋游、烧烤、KTV、举行员工生日party等等。
3.完善的培训体系,每周都会有专人讲解相关专业知识,岗前培训。
4.团队成员以九零后居多,不拘小节且容易相处,工作氛围和谐有爱。
5.法定节假日全部带薪休息。
面试地点: 广州天河区天河路490号壬丰大厦东厅1906穗安财务(公交站“石牌桥BRT”、地铁站:“石牌桥B出口”)
只要您想成为我们的小伙伴,欢迎大家前来面试~
公司介绍
我们是经工商行政管理部门核准成立的,专业从事企业财务、税务代理、财税顾问;工商注册、变更、增资扩股;商标专利注册;香港海外公司注册;各类批文等的专业代理服务机构;
我们还很年轻,百分之九十以上都是90后,但我们已是拥有强大的团队,汇聚专业的会计师、税务师,并还在逐渐扩大;
我们这些年还荣获了“广州市财务代理协会副会长单位”、“广州市场中介物业行业协会会员”、“财务代理行业协会优秀会员单位”、“思想力商学院人才培养基地战略合伙人”、 “峰友会VIP会员”等多个称号的美誉。先后在佛山、惠州、中山、江门、珠海成立分公司。目前服务城市有(广州、佛山、惠州、中山、东莞、珠海、江门、深圳、清远、肇庆、香港、澳门),未来五年将形成大湾区战略格局。
我们要做世界十佳财务咨询有限公司。
We want you!
你可以是毫无经验的小白,因为我们有专业的团队给你培训;
你可以是亲和力爆表的小哥哥小姐姐,也可以是高冷范的男神女神;
我们公司内部注重纵横向发展,如果你对别的部门工作有兴趣或者对想要挑战管理层,欢迎前来尝试;
如果你后期想要自主创业,我们也会为你提供优质的服务帮助你;
在这里,你不需要拘束,你也可以不完美,但是你却不能不努力;
我们相信,和你一起能创造出无限可能,
你,意加入我们吗?
联系方式
- 公司地址:地址:span兴华路111号中侨兴商业大厦1号楼203A房