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宾客关系主任(贺州)

怀集县腾鑫实业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-09-16
  • 工作地点:贺州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:宾客服务经理

职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

公司介绍

    腾业实业总公司成立于1994年10月9日,2013年11月21日登记成立为广东腾业实业集团,成为集团发展的一个里程碑,实现了质的飞跃。

    经过20年的开拓创新,不断发展壮大,集团取得了辉煌的成就,目前在香港、肇庆、贺州等地拥有22家子公司。其中集团在四会、怀集和贺州属下有十几家分公司,分别为四会市腾悦房地产开发有限公司、四会市腾鑫小额贷款有限公司、广东腾业实业发展集团有限公司、怀集县腾鑫实业有限公司、怀集县恒基物业管理有限公司、怀集县悦骏实业发展有限公司燕城大酒店、怀集县惠而佳购物广场有限公司、贺州市西溪森林温泉旅游开发有限公司、兴义市万昌房地产开发有限公司......

    集团一直秉承“诚信、务实、高效、创新”的经营理念,坚持“以人为本”的管理方针,以房地产开发为龙头,集房地产开发、商业中心、连锁超市、星级酒店、温泉度假、金融信贷、资产运营、物业管理等为一体,多元化发展,以高起点、高品质的品牌定位,努力塑造健康向上、充满活力和凝聚力的企业文化。特别是在推动城市化建设进程中,为改善人居环境,提高城市集聚力,提升城市辐射带动功能,建设宜居宜业、和谐幸福城市作出了新贡献。

    精品出自雕琢,成功始于执著。经过20年的艰苦创业,开拓进取,集团的综合实力不断增强,口碑流芳,声名远播,现已成为四会、广宁、怀集、广西贺州、贵州兴义及周边地区的知名企业,在地方经济建设和精神文明建设中发挥着越来越大的作用。集团建设的住宅小区被省住建厅授予“省文明社区”,集团被肇庆市授予“爱国拥军先进单位”、“肇庆市无偿献血工作先进单位”,多次被县授予“文明单位”、“纳税大户”等荣誉称号。2013年被评为“肇庆市2012~2013年度精神文明建设先进单位”。

    回首过去,展望未来,集团将努力践行“厚于德、诚于信、敏于行”的新时期广东精神,树立“坦诚做人、用心做事”的企业理念,围绕当地党委、政府的中心工作,解放思想,开拓创新,团结拼搏,扎实工作,迎难而上,按照“创一流团队、创一流管理、创一流规模”的奋斗目标,锐意进取,积极开拓,高歌猛进,努力打造百年腾业!

联系方式

  • Email:tengyehr@126.com
  • 公司地址:地址:span南乡镇西溪温泉