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客服专员

广州致青春网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-21
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、通过微信、语音、电话等方式及时与客户沟通,解决客户的疑难问题;

2、搜集和管理客户资料,维护好老客户,促进二次开发;

3、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

4、与业务部门、合作伙伴、策划部等沟通,安排好客户售后服务事宜;

5、一站式解决客户需求,为客户提供咨询和教育培训服务。

任职资格:

1、学历不限,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

4、性格好,有责任心,身体健康,能够长期稳定的做好工作;

5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力。

【福利】

1.上班时间:9:00-18:00,5天7小时工作制,中午12:00-14:00休息,周末双休。

2. 工作环境:超甲级写字楼,舒适的办公环境及员工休闲区;

3. 定期团建:形式多样的户外拓展、聚餐、卡拉OK、生日聚会、表彰大会及各种不定期的主题活动等文体活动;

4. 带薪假期:员工享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假等假期。

5、上班地址:广州市天河区环球都会广场706室

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

广州致青春网络科技有限公司成立于2014年,专注一站式服务人生平台的技术开发及市场开发。成立至今一直致力于培训、企业顾问咨询、学历技能提升等业务板块的开拓与创新。致青春本着“专注、品质、创新、服务”的企业价值观以及“青春无悔,兴邦无畏”的企业愿景,几年来迅速成为中国人才服务领域里的一颗璀璨明珠。

同年,致青春成功收购广州志通人力资源有限公司,整合该公司十一年行业资源沉淀,依托于现今互联网+、云计算在服务领域的广泛应用,引入先进的人力资源理念,进行资源的优化整合,致力打造中国首家人力资源生态圈,打造一场人力资源开发技术与人力资源生态产业链条整合的全新变革。

2017年2月致青春公司获得利好资产集团进行的战略投资合作,拥有强大的资本运作经验,为客户提供更强大的资本服务。

目前公司处于重组转型后的快速发展阶段,完成一站式服务人生平台的技术开发及市场开发,急需大量人才储备,组建公司核心团队,望有识之士加盟!