珠海招聘

一、任职要求：

1、20-30岁，中专及以上学历，专业不限，有一年以上在第三方物流公司或专线公司工作经验；

2、形象好气质佳，性格外向，声音甜美，思维敏捷，心态良好；

3、熟练操作office办公软件，有一定的商务谈判能力和应变能力；

4、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；

5.、 有较强的客户服务意识，工作认真细致、耐心，责任心强，能承受较大的工作压力。

二、工作职责：

1、跟踪客户出货订单，及时处理异常和客户投诉，并在物流系统内做记录与单据的制作；

2、 对接客户和物流网络供应商，维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象；

3、 负责物流网络供应商评估，走货跟踪，异常跟踪及反馈，并编制走货及相关报表的工作；

4、 协调及处理客户的投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈，做到事前控制，事中汇报，事后处理；；

5、 妥善存储、保管所有客户信息，完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、 完成上级交办的其他工作事宜；

     广州市华曦物流有限公司是由国家交通部核经批准的一家代理国内国际航空货运出港、航空货物到达提取及派送、公路运输业务为一体的综合性物流服务公司。国内的网络覆盖遍及华南、华东、华北、东北、西南、西北等六大区域，完善的服务网点遍布各个城镇。
     本着客户至上，全心全意服务好客户的原则及与国际货运行业接轨的精神，公司先后安装了《TIS物流管理信息系统2.0》、《收银系统》、《单据管理系统》等软件，电子商务操作平台现已建成使用，实现了电脑网络化的货运业务操作。公司拥有一支物流经验丰富，服务意识超强的团队及完善的电脑操作系统，保证每票业务都能达到全程跟踪服务的成效。本公司以优质的服务和完善的信息、运输网络作支撑，构建了立足沿海、辐射全国、连接全球的物流供应链，并为客户提供了全套的物流解决方案，从而最大限度地提高走货的时效性以及信息反馈的准确率。
    华曦物流有限公司秉承“一切为了客户满意”服务理念，以发展现代物流事业为己任，以科学管理为手段，以高素质人才队伍为基石，以国际化物流服务体系为依托，以传统运输代理业务为基础，悉心建设以现代科技为支撑的物流操作平台，努力做大做强综合性的运输服务体系，为广大客户开辟了一条价值最大化、安全便捷的通道。