珠海招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责客户咨询，记录客户咨询；
2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；
3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职资格
1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力，***优先；
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；
3、性格要求沉稳、善于倾听；
4、有责任心，能独立完成任务。

广东家之和药业有限公司成立于2006年，是一家主营药品、医疗器械、保健食品、中药饮片等批发业务的医药流通企业。公司位于广州市番禺区石基镇市莲路永善村段6号。办公面积达5000平方米，仓储面积达8000平方米，采用现代化仓储设备，实现精细化管理，为客户提供高品质、高需求奠定了坚实基础；同时公司具备医药营销人员共120人以上，其中药学专业技术人员32人，药师以上级别专业人员数名，为客户提供更专业、更全面的服务奠定更加坚实的后盾。
公司在经营过程中严格贯彻执行新版GSP各项规定，以“质量第一，服务至上”为企业宗旨。一流产品、一流服务，满足客户需求是家之和药业配送业务的经营理念及发展目标。公司提倡的是家的理念，不管是上游供应商还是下游客户，都像家人一样对待，家之和睦，方能振兴家之和。
  公司拥有一支高素质的专业营销团队，现阶段主要以医院、门诊、卫生站、零售药店作为纯销目标客户进行配送服务，同时兼营全国业务招商，产品代理等等。目前合作的品牌厂家有：广州白云山天心、深圳致君、哈药总厂、科伦集团、海南葫芦娃、华润三九、葵花药业等。
“为社会输送好药，为百姓传递健康”是家之和药业的社会责任。以务实的态度、创新的精神，积极寻求广大客户合作，共同分享和传递健康产品，共同为服务人类的美好未来而努力。