珠海招聘

职位描述：
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岗位职责：
1、 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，促成交易；
2、 熟悉公司产品信息和深入理解公司相应的销售政策，了解客户的需求正确的描述产品的特点，根据客户的需求为客户合理的推荐产品促成交易；
3、 负责办理发货手续，负责客户购买货物的物流查询及跟踪工作及疑难快递处理，达到即时回复；
4、 定期对成交客户进行回访，以检查客户关系维护的情况；
5、 及时查看评价管理，遇到不良评价要马上做出处理，达到当天发现当天处理；
6、 处理客户投诉，售后的退货退款相关事项，登记需要开具发票的客户信息并反馈给财务开发票，达到当天发现当天处理完毕；
7、 整理和分析交易过程中发现的商品问题立即反馈。
任职资格：
1、 大专以上学历，熟悉电脑操作，打字速度在60字/分钟以上；
2、 一年以上客服类工作经验，良好的沟通能力和心态，态度热情服务必须耐心；
3、 熟悉产品知识，熟悉淘宝规则及淘宝交易流程 举报 分享

珠海惠尔美打印耗材有限公司坐落于“世界打印耗材之都”珠海，成立于2007年，是最早从事进口激光彩色碳粉的供应和配套服务商，与日本IMEX等多家专业生产碳粉厂家合作多年，一直致力于为行业提供品质优秀、价格合理的彩色碳粉。
通过13年的努力，惠尔美已经成为行业内型号齐全、品质稳定、服务优质的彩色碳粉供应商。

公司福利：
1、假期福利：根据国家法定假期，员工每年可享有11天有薪假期；
2、产假福利：根据国家规定，***享有带薪产假178天，***享有带薪看护假15天；
3、年度旅游：全体员工享有每年1次旅游福利；
4、社会保险：为正式员工购买养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险
5、免费体检：为工作满1年的员工安排免费体检；
6、优秀员工：每月评选优秀员工奖100元；
7、春节补贴：每年底给员工发放春节过节补贴300元；
8、生日庆生：公司将为每月过生日的员工举办庆生会；
9、节日福利：妇女节、端午节、中秋节等节日，公司将发放节日礼品；
10、公司活动：公司每个季度都会组织各种特色的文体活动（烧烤、羽毛球、乒乓球、聚餐等）；
11、公司年会：公司每年底都会组织大型的年会以及表彰大会，提供舞台给员工展示才艺。

乘车路线：
香洲方向过来可乘1、5、8路；吉大方向过来可乘坐15、16；南屏方向过来可乘坐204路公交，坦洲三乡方向过来可乘坐40、42、45至翠微巴士站（翠微电脑城）下车，从加油站与电脑城中间的道路直入，走到道路左手边有一栋名叫恒隆创业大厦的大楼，从旁边保安亭拐入，恒隆创业大厦后面那一栋楼，坐电梯上七楼即可。