珠海招聘

职位描述：
客服人员的素质要求
 (1) 经验：具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径；
 (2) 职业素养：有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强，快速接受新产品知识；
 (3) 交际能力：语言表达能力强，对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，具有一定的人格魅力，印象好，能给客户信任感；
 (4) 应变能力：头脑灵活，现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题；
 (5) 形象：形象好，气质佳，外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象代表和产品代言人的风度；
(6) 工作态度：态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
客服代表岗位职责
(1) 负责所有经营区域客户的咨询、查询解答；
 (2) 负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务；
 (3) 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
4) 负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
(5) 完成上级安排的其他工作任务。 举报 分享

珠海丹德图像技术有限公司总部位于广东省珠海市横琴自贸区，致力于打造“买的放心、用的安心、拍的开心”的安全与互动营销平台。
丹德以“图像为本，服务至上”为宗旨，构建以“图”系列产品为纽带，连接百姓和商家的互动消费与安全保障服务体系。开展包装信息化防伪、品牌互动营销等多项交叉保障服务，抑制造假行为，创新消费互动理念，促进消费者对产品的信任，提升企业品牌力，打破现有娱乐营销模式，同时为消费安全保驾护航，实现一“图”多赢。