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4S店售后总监

广州市瑞占汽车贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-08-14
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 精通 粤语
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
【岗位职责】
1.根据公司总体规划,制定公司服务战略,制定年度/月度服务目标(包括维修台次、维修产值、一次修复率等),与相关部门制定附件精品业务计划,并保证目标完成。
2.与客户关系管理部共同制定服务满意度年度目标,负责服务满意度工作推进、改善和目标达成,维护品牌形象、提升服务满意度;
3.负责车间管理、备件管理、技术管理、附件精品管理等业务制度、流程的制定和开展,搭建良
好、高效的服务质量管理体系。
4.负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控,并推进改善;
5.负责与相关部门共同解决重大客户投诉和重大质量问题;
6.按照商务政策、服务营销策略以及服务流程开展服务工作,与市场部共同制定服务策略,并配合组织的各类活动。
7.收集行业服务相关信息,对行业信息和经销商本身维修服务信息进行分析,并将信息提供给JAC江淮总部和经销商市场部;
【职位要求】
1.大专及以上学历,年龄 25-35岁,形象气质好;
2.刻苦耐劳,有强烈的进取心、责任心,能承受工作压力;
3.接受应届毕业生;
4.应届生均按照正式员工发放薪资及计算提成;
5.有驾照者及有销售经验者优先。
【薪资待遇】
1.包食宿,住宿地方离公司步行10分钟距离;
2.底薪5000+提成;
3.公司购买五险;
4.年费分红、年假、工龄工资、生日福利等。

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

    广州市瑞占汽车贸易有限公司于2015年8月开创,至2017年4月开始试营业,占地面积1200多方。同时也是江淮厂家授权IEV纯电动车于番禺区首家旗舰店规模的销售服务店。本公司电话02031066210
广州市瑞占汽车贸易有限公司是江淮纯电动车广州地区唯一授权销售服务经销商,且本公司更是广州地区一级经营店,公司主营江淮IEV纯电动轿车系列,其中IEV5于2014年面世,该车型一上市便获得市场高度认可,且于上海、北京等地得到高度称赞。
另外广州市瑞占汽车贸易有限公司被授权经营江淮汽车各类品牌。
公司集整车销售、售后服务、保险业务、零部件供应和信息反馈于一体的现代化4S店,引进了江淮汽车最新检测、维修全套专用设备,为客户提供专业的售前售中售后服务。(公司位于广州番禺区桥南街222号,桥南大润发对面);也是各大保险公司授权定损点。
广州市瑞占汽车贸易有限公司秉承敬客经营的营销理念,发扬一家亲的服务传统,履行主动,专业,诚信,满意的服务承诺,倾听客户的诉求,捍卫用户的价值,忠诚服务不动摇。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市番禺区桥南路222号(大润发对面)