售后客服 (职位编号:13)
佛山市聚成知识产权服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:法律 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-06-26
- 工作地点:佛山-禅城区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:VIP专员
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照流程给予客户反馈;
2.对客户进行不定期回访,了解不同客户的需求,并收集市场的反馈信息;
3.对售后问题进行跟踪;
4.处理客户投诉:对客户投诉原因进行分析,及时跟进、协调和处理问题并回访。
薪资待遇:底薪3000+提成+奖金。一月休五天,按照国家法定节假日正常休息,公司定期举办聚会,每年公司周年庆旅游(省内或省外)
有机会向客服部经理,合伙人方向发展。
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岗位要求:
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照流程给予客户反馈;
2.对客户进行不定期回访,了解不同客户的需求,并收集市场的反馈信息;
3.对售后问题进行跟踪;
4.处理客户投诉:对客户投诉原因进行分析,及时跟进、协调和处理问题并回访。
薪资待遇:底薪3000+提成+奖金。一月休五天,按照国家法定节假日正常休息,公司定期举办聚会,每年公司周年庆旅游(省内或省外)
有机会向客服部经理,合伙人方向发展。
职能类别: VIP专员
公司介绍
聚晨成立于2011年,是经国家批准备案的专业代理机构和认定的高新技术企业服务机构,专业从事国内外商标注册和专利代理、高新技术企业认定、国家政策扶持项目申报、著名商标、和企业认证、法律服务。
聚晨利用专业的知识产权背景,通过整合不同领域的专业人才团队协作完成知识产权、高新技术企业、省市著名商标等有关的专项服务,结合以往的成功经验和专业化的深度剖析申报可能性,协调公共资源,高精度编排申报材料。专业且延伸化的服务铸就了聚晨辉煌的里程碑,集团2012年获得了广东省金牌服务机构的荣誉,2013年知识产权申请量名列前十,2014年成为广东首批地方高新技术企业认定服务机构。
聚晨知识产权确权维权联盟结合自身丰富的知识产权确权维权代理经验,整合知识产权领域的优秀律师,在知识产权民事诉讼、行政调解、维权打假、法律顾问服务等方面为客户提供更为全面、专业、快捷的法律服务。
聚晨愿景:
服务企业,做企业的知识产权合作伙伴;
造福社会,做一个有社会责任感的公司。
聚晨文化:
1、阳光:阳光是一种心态,也是做人与做事以及看待问题的一种态度。
2、执着:为了实现我们的愿景与目标永不停歇,坚持不懈、直到成功。
3、专业:用我们专业的知识和服务给客户带来更大的价值。
4、共赢:最终实现集团与客户、集团与每一个公司成员的共?同目标
企业用人观:
寻找正直、内心阳光、有能力的伙伴,成为公司的合伙人,和公司一直成长。
我们提倡奉献精神,但尽最大努力不让奉献者吃亏。
个人利益与团队利益冲突时,以团队利益为先,团队利益与公司利益冲突时,以公司利益为先。
聚晨利用专业的知识产权背景,通过整合不同领域的专业人才团队协作完成知识产权、高新技术企业、省市著名商标等有关的专项服务,结合以往的成功经验和专业化的深度剖析申报可能性,协调公共资源,高精度编排申报材料。专业且延伸化的服务铸就了聚晨辉煌的里程碑,集团2012年获得了广东省金牌服务机构的荣誉,2013年知识产权申请量名列前十,2014年成为广东首批地方高新技术企业认定服务机构。
聚晨知识产权确权维权联盟结合自身丰富的知识产权确权维权代理经验,整合知识产权领域的优秀律师,在知识产权民事诉讼、行政调解、维权打假、法律顾问服务等方面为客户提供更为全面、专业、快捷的法律服务。
聚晨愿景:
服务企业,做企业的知识产权合作伙伴;
造福社会,做一个有社会责任感的公司。
聚晨文化:
1、阳光:阳光是一种心态,也是做人与做事以及看待问题的一种态度。
2、执着:为了实现我们的愿景与目标永不停歇,坚持不懈、直到成功。
3、专业:用我们专业的知识和服务给客户带来更大的价值。
4、共赢:最终实现集团与客户、集团与每一个公司成员的共?同目标
企业用人观:
寻找正直、内心阳光、有能力的伙伴,成为公司的合伙人,和公司一直成长。
我们提倡奉献精神,但尽最大努力不让奉献者吃亏。
个人利益与团队利益冲突时,以团队利益为先,团队利益与公司利益冲突时,以公司利益为先。
联系方式
- 公司地址:上班地址:佛山市禅城区季华西路133号办公楼自编3#楼