客服专员
湛江市汇才教育咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-06-28
- 工作地点:湛江
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:普通话 熟练 粤语 熟练
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录、整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务 ;
4、及时掌握公司业务信息更新情况,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务;
6、完成领导交办的其他任务。
任职资格:
1、有过客服经验、法学专员或教育行业相关经验者优先;
2、普通话标准、语言表达能力强,善于沟通;
3、能熟练使用EXCLE、WORD等办公软件;
4、能够承受一定程度的压力,自我调节能力强,能适应倒班、调休。
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岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录、整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务 ;
4、及时掌握公司业务信息更新情况,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务;
6、完成领导交办的其他任务。
任职资格:
1、有过客服经验、法学专员或教育行业相关经验者优先;
2、普通话标准、语言表达能力强,善于沟通;
3、能熟练使用EXCLE、WORD等办公软件;
4、能够承受一定程度的压力,自我调节能力强,能适应倒班、调休。
职能类别: 客服主管 客服专员/助理
公司介绍
湛江市汇才教育集团,从2015年创办至今,先后引进瑞思英语、菲动武道体能、杨梅红国际私立美校三大国际少儿教育品牌体系,为湛江儿童打造高端美式素质教育。
瑞思英语目前已有观海、金沙湾、鼎盛新宇、华盛新城四所校区。
菲动武道体能湛江中心成立于2017年目前已有金沙湾和鼎盛新宇二所校区。
杨梅红国际私立美校湛江总校坐落在湛江市华都汇商场三楼。
瑞思英语品牌成立于2007年,是全球***K12教育集团优质的教育资源,将“美国幼儿园”、“美国小学”的教育体系正式引入中国,并在2017年成功在美国纳斯达克上市。为3-12岁中国孩子提供基于语文、数学、科学三大基础科目的纯正美式学科教育,并将创造力、想象力、领导力等跨文化综合素养贯彻始终,是中国率先从事学科英语教育的行业领军者。
菲动武道体能由澳洲著名空手道大师理查德与华人武术家陈卓辉创立于1969年。距今已有40多年历史。全世界培养的学生超过40万人次,课程以世界武术和有氧运动为基础,为3-12岁的中国儿童提供有趣、高效与科学的交叉训练进阶课程。菲动致力于让中国孩子爱上运动,让运动成为我们下一代的生活习惯。
英才汇,会英才!
因集团发展需要,现诚邀有志于教育事业,有上进心,愿意用双手创造美好未来的同仁加入。
瑞思英语目前已有观海、金沙湾、鼎盛新宇、华盛新城四所校区。
菲动武道体能湛江中心成立于2017年目前已有金沙湾和鼎盛新宇二所校区。
杨梅红国际私立美校湛江总校坐落在湛江市华都汇商场三楼。
瑞思英语品牌成立于2007年,是全球***K12教育集团优质的教育资源,将“美国幼儿园”、“美国小学”的教育体系正式引入中国,并在2017年成功在美国纳斯达克上市。为3-12岁中国孩子提供基于语文、数学、科学三大基础科目的纯正美式学科教育,并将创造力、想象力、领导力等跨文化综合素养贯彻始终,是中国率先从事学科英语教育的行业领军者。
菲动武道体能由澳洲著名空手道大师理查德与华人武术家陈卓辉创立于1969年。距今已有40多年历史。全世界培养的学生超过40万人次,课程以世界武术和有氧运动为基础,为3-12岁的中国儿童提供有趣、高效与科学的交叉训练进阶课程。菲动致力于让中国孩子爱上运动,让运动成为我们下一代的生活习惯。
英才汇,会英才!
因集团发展需要,现诚邀有志于教育事业,有上进心,愿意用双手创造美好未来的同仁加入。
联系方式
- 公司地址:地址:span霞山区绿华路48号华都汇三楼(杨梅红)