珠海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、规划和设计售后部门的服务流程，做好过程，结果管理，团队绩效管理；
2、受理并解决用户投诉，收集用户的建议反馈，领导好种子群的运营；
3、根据反馈的问题及建议与相关业务部进行及时沟通协调，提出改进建议；
4、线上线下给家具厂，经销商，装修设计师做软件培训
任职要求：
1、具有领导力，普通话清晰流利，沟通能力较强，善于沟通与交流；
2、两年以上售后服务经验，一年以上管理经验；
3、有较好的职业素养，能够快速适应变化，具备良好抗压能力及自我情绪管控能力；
4、良好的服务意识、工作积极主动，执行力强；
5、有进取心，有志于取得职业进步机会，根据客户培训和维护情况有绩效奖金 举报 分享

珠海荟森科技有限公司是一家国家高新技术企业，位于珠海横琴自贸区，主要产品为三维设计软件：“喜云”系列营销设计软件。2019年喜云被广东省科协评定为高新技术产品。

喜云可以在手机端（包括安卓手机，苹果手机），iPad 端和PC端使用，让用户不再收到载体的限制，各种载体都已实现三维设计，渲染出图，快速出报价方案。

产品定位于给”给销售人员插上设计师的翅膀”，目标用户群体为家具厂的销售员，经销商的销售员，店长，初中级设计师等等。 喜云通过三维技术，人工智能技术将家居三维设计变成了极为简单的，消费者主导的过程，无需设计功底，使用现有的优质样板间方案，通过一键拖入完成全盘方案设计，未来的行业用户将不再需要做三维室内设计，只需画好户型即可，其他交给人工智能完成。

公司计划用3-5年的时间将发展成为中国泛家居领域三维可视化工具软件的领导者之一。

喜云团队的价值观：成就客户，追求卓越，拥抱变化，开放，真诚