珠海招聘

职位描述：
工作内容：
维护公司售后服务体系特约网点管理及建设，保证所有的售后服务工作及时、有效、快速的进行。
制定及不断优化、完善售后部管理制度和业务流程体系，确保其有利于公司及部门的运作。
组织并不断优化完善售后服务体系和团队的建设。
负责日常售后服务工作的调配,合理安排相关人员进行维护及其他售后服务工作。检查、督导售后部所有人员的日常工作，并对其进行考评。
负责组织售后部相关人员培训计划的拟制，培训教材的选用及编制，并负责组织实施及考评。
负责及时向工厂反馈产品质量问题，并跟踪处理不良品退工厂，并提出初步意见或解决方案，及时反馈给采购、品质等相应部门，以便对产品进行改善和优化。
负责经销商不良成品退货翻修退货进出、帐目管理；
公司领导及总经办安排的其他工作
经验：
具有5年以上售后管理及运营工作经验，有较强的客服意识，具备良好的沟通能力与应变能力
技能技巧：
熟练掌握电路原理、电子技术、计算机原理等相关专业基础知识，具有良好的沟通协调能力，具有较强的服务意识，思维敏捷。热爱售后工作，能承受工作压力、完成工作任务。 举报 分享

美领互联成立于2009年，总部设在“中国家电品牌基地”广东中山，大运营中心设于佛山顺德，集团下属12家公司，运营11个品牌，涉及大小家电、个护健康、床品家纺、日用百货、厨具刀具等多个领域，经过10多年的积累沉淀，编织了一张打通线上线下，本土与国际的多领域品牌大网。美领运用独有的供应链、品牌链、运营链及服务链为这张大网赋能注力，使品牌壮大，价值提升，形成一个多维能力共享的生态平台。专注互联网资源整合及品牌能力共享，搭建产品研创中心、文化传媒公司、品牌运营孵化中心、创意视觉中心及客户服务中心5大模块，连接品牌、产品、新营销、全渠道与消费终端，构筑了一站式全链条品牌能力共享平台。
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