呼叫中心专员 (职位编号:23)
珠海领课沃德教育科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-06-01
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2.5-5千/月
- 职位类别:销售代表 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
工作描述The Opportunity
外呼(客服)专员将会辅助咨询部进行电话邀约工作,根据公司提供的信息和家长进行沟通,邀约到中心观摩。
工作职责Responsibilities:
1. 接听客户主动来电,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务;
2.通过电话向指定客户介绍公司品牌及课程;
3. 客户信息真实性筛选;
4. 根据公司提供的客户清单,主动联系客户,电话邀约客人到学习中心参观咨询。
5. 积极配合其他部门及中心的工作、解决服务问题、缩短服务周期、提高服务效率;
6. 对客户服务过程中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
7. 负责执行客服部其他相关工作。
职位要求Requirements:
◆ 专科或专科以上学历,至少一年电话销售或电话客服类工作经验;
◆ 具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;
◆ 工作热情,积极主动,具有良好的团队合作意识;
◆ 具备出色的电话沟通技巧,讲话有调理,亲和力佳;
◆ 声音甜美悦耳,普通话标准,无口音。
◆ 上进心强,敢于挑战高薪,敢于面对挫折,工作积极主动,有责任心;
◆ 有电话营销、客服或电话呼叫相关工作经验者优先
◆ 热爱教育行业。
补充说明 Others:
1.作为全球发展最快的英语培训机构,我们为员工提供:
2.广阔的职业生涯发展机会
3.完备的社会保险
4.业内一流的专业岗位培训
5.有竞争力的薪酬
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工作描述The Opportunity
外呼(客服)专员将会辅助咨询部进行电话邀约工作,根据公司提供的信息和家长进行沟通,邀约到中心观摩。
工作职责Responsibilities:
1. 接听客户主动来电,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务;
2.通过电话向指定客户介绍公司品牌及课程;
3. 客户信息真实性筛选;
4. 根据公司提供的客户清单,主动联系客户,电话邀约客人到学习中心参观咨询。
5. 积极配合其他部门及中心的工作、解决服务问题、缩短服务周期、提高服务效率;
6. 对客户服务过程中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
7. 负责执行客服部其他相关工作。
职位要求Requirements:
◆ 专科或专科以上学历,至少一年电话销售或电话客服类工作经验;
◆ 具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;
◆ 工作热情,积极主动,具有良好的团队合作意识;
◆ 具备出色的电话沟通技巧,讲话有调理,亲和力佳;
◆ 声音甜美悦耳,普通话标准,无口音。
◆ 上进心强,敢于挑战高薪,敢于面对挫折,工作积极主动,有责任心;
◆ 有电话营销、客服或电话呼叫相关工作经验者优先
◆ 热爱教育行业。
补充说明 Others:
1.作为全球发展最快的英语培训机构,我们为员工提供:
2.广阔的职业生涯发展机会
3.完备的社会保险
4.业内一流的专业岗位培训
5.有竞争力的薪酬
职能类别: 销售代表 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 电话销售 电话客服 咨询客服
公司介绍
珠海领课沃德教育科技有限公司(LinkWorld Education Technology Co., Ltd.),成立于2015年7月。公司以“多元教育,国际视野”为公司经营理念,专注于3-12岁儿童多元教育项目的引进和普及。
公司经营项目涉及英语学科教育、艺术教育、户外实践教育、国外游学等多个领域,给孩子更广阔、更高端、更优质的成长平台,成为珠海地区高端家庭的教育首选!
公司现拥有瑞思学科英语、杨梅红国际私立美校、海伦·奥格雷迪戏剧学院,均成为珠海地区同行业最具影响力的教育机构!
员工福利:
一、薪酬福利
1、13个月的薪酬机制
二、培训学习
1、浓厚的教育学术氛围,通过系统化培训,与公司共同成长与发展,收获的不仅是事业,确保人力资本增值。
2、投资多项教育项目,致力于建设学习型的组织,鼓励员工在岗位上不断学习、提升技能,职业发展空间广阔。
三、福利保障
1、员工根据国家规定,参加养老、医疗、生育、失业、工伤社会保险,缴费基数及缴费比例遵照当地社保机构规定。
2、各类假期
遵照国家法律法规和依照公司规定,员工享受法定节假日和休息日休假,正常享有病假、事假、带薪年假、婚假等,并根据在公司的连续服务年限享受相应年休假。。
3、年度体检
公司每年为员工,在当地医院安排全面正规的健康体检,细心呵护员工健康。
四、业余生活
1、每年员工旅游、每月员工生日会、每季度派发电影券、节前上门美甲、优秀员工提供优质游学以及境外旅游机会,组织各类户外拓展活动
在这里,你能接受国外最好的教育理念,成就事业的同时,收获一份优质的教育观,造福家庭,以达事业家庭双丰收。
在这里,90后的年轻团队,只要你努力奋进,职业晋升周期可能会很短。
在这里,我们重视职业态度,学习转变能力,让你养成良好的职业素养。
在这里,我们不仅时刻努力工作,也对缤纷生活充满无限渴望。
现在,瑞思学科英语倾出最真诚的心,诚邀有活力、有激情的各界精英及优秀教育行业同行工作者加入我们!一起成就珠海最优质的学科英语教育!
新香洲校区地址:香洲区翠仙街19号正方商业广场
华发校区地址:香洲区华发新城商业街52号二层
扬名校区地址:香洲区凤凰南路扬名广场二期四层
乐世界校区地址:香洲区明珠北路338号乐世界山姆会员店三层
华发商都校区地址:香洲区珠海大道8号华发商都4号楼二层
公司经营项目涉及英语学科教育、艺术教育、户外实践教育、国外游学等多个领域,给孩子更广阔、更高端、更优质的成长平台,成为珠海地区高端家庭的教育首选!
公司现拥有瑞思学科英语、杨梅红国际私立美校、海伦·奥格雷迪戏剧学院,均成为珠海地区同行业最具影响力的教育机构!
员工福利:
一、薪酬福利
1、13个月的薪酬机制
二、培训学习
1、浓厚的教育学术氛围,通过系统化培训,与公司共同成长与发展,收获的不仅是事业,确保人力资本增值。
2、投资多项教育项目,致力于建设学习型的组织,鼓励员工在岗位上不断学习、提升技能,职业发展空间广阔。
三、福利保障
1、员工根据国家规定,参加养老、医疗、生育、失业、工伤社会保险,缴费基数及缴费比例遵照当地社保机构规定。
2、各类假期
遵照国家法律法规和依照公司规定,员工享受法定节假日和休息日休假,正常享有病假、事假、带薪年假、婚假等,并根据在公司的连续服务年限享受相应年休假。。
3、年度体检
公司每年为员工,在当地医院安排全面正规的健康体检,细心呵护员工健康。
四、业余生活
1、每年员工旅游、每月员工生日会、每季度派发电影券、节前上门美甲、优秀员工提供优质游学以及境外旅游机会,组织各类户外拓展活动
在这里,你能接受国外最好的教育理念,成就事业的同时,收获一份优质的教育观,造福家庭,以达事业家庭双丰收。
在这里,90后的年轻团队,只要你努力奋进,职业晋升周期可能会很短。
在这里,我们重视职业态度,学习转变能力,让你养成良好的职业素养。
在这里,我们不仅时刻努力工作,也对缤纷生活充满无限渴望。
现在,瑞思学科英语倾出最真诚的心,诚邀有活力、有激情的各界精英及优秀教育行业同行工作者加入我们!一起成就珠海最优质的学科英语教育!
新香洲校区地址:香洲区翠仙街19号正方商业广场
华发校区地址:香洲区华发新城商业街52号二层
扬名校区地址:香洲区凤凰南路扬名广场二期四层
乐世界校区地址:香洲区明珠北路338号乐世界山姆会员店三层
华发商都校区地址:香洲区珠海大道8号华发商都4号楼二层
联系方式
- 公司地址:上班地址:珠海市香洲区翠仙街19号正方广场(香洲实验小学旁)香洲区华发新城商业街二层(自由生活超市)对面