珠海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、线上旅游产品上传，优化，及维护。
2、订单审单、账单核对、统计。
3、协助处理订单，协助客服接听电话，进行售后服务、及时处理客户问题并给到正确和满意的回复；
4、处理其他各种文案工作。

任职资格：
1、有一定客服工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、有一定文秘工作经验，计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，会使用工具提供工作效率。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、耐心，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏，会粤语更佳。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，可适当加班者优先。
6、由于行业特殊性，节假日需轮班。
工作时间：8：30-18：00
月休：4天（自由调休）
试用期：1个月 举报 分享

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