售后工程师
上海华仪配电自动化有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路 机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2017-07-16
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:电气工程及其自动化 电子科学与技术
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、全面履行总公司对客户的承诺,履行总公司的服务宗旨,宣传总公司的服务理念,执行总公司的服务政策。
2、负责公司外部的技术服务工作,为产品销售过程提供售前、售中、售后服务,履行本司产品在市场上的维修职能。
3、做好辖区内的不良品退货鉴定和返修处理工作。
4、及时详细准确地反馈现场质量问题信息并及时有效的处理。
5、及时详细准确地反馈市场质量问题信息并及时做好终端市场服务。
6、积极主动地配合好销售工作。
7、积极与总公司相关部门配合,做好与客户之间的技术协调工作。
8、负责对顾客抱怨的问题进行详细的调查和分析,提出改进措施,追踪总公司整改报告。
9、为新品开发做好市场调查和依据,追踪新产品投放市场后的情况和及时反馈情况信息。
10、定期电话采访,做好所有相关记录和认真填写工作表单,建立客户档案资料。
任职资格
1、大专以上学历,××专业;
2、相关专业,有2年以上工作经验;
3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
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岗位职责
1、全面履行总公司对客户的承诺,履行总公司的服务宗旨,宣传总公司的服务理念,执行总公司的服务政策。
2、负责公司外部的技术服务工作,为产品销售过程提供售前、售中、售后服务,履行本司产品在市场上的维修职能。
3、做好辖区内的不良品退货鉴定和返修处理工作。
4、及时详细准确地反馈现场质量问题信息并及时有效的处理。
5、及时详细准确地反馈市场质量问题信息并及时做好终端市场服务。
6、积极主动地配合好销售工作。
7、积极与总公司相关部门配合,做好与客户之间的技术协调工作。
8、负责对顾客抱怨的问题进行详细的调查和分析,提出改进措施,追踪总公司整改报告。
9、为新品开发做好市场调查和依据,追踪新产品投放市场后的情况和及时反馈情况信息。
10、定期电话采访,做好所有相关记录和认真填写工作表单,建立客户档案资料。
任职资格
1、大专以上学历,××专业;
2、相关专业,有2年以上工作经验;
3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
关键字: 售后工程师
公司介绍
上海华仪配电自动有限公司成立于2013年,注册资金为人民币3000万元,坐落于上海市浦东新区飞渡路800号华仪工业园内。公司主要从事于输配电控制设备、节能设备、计算机软硬件产品的研发、生产、销售,技术服务,技术咨询等业务,为客户提供更加优质的电力配件设施。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广东珠海清华科技园C座