珠海招聘

职位描述：

职责：

（1）参与营销咨询、企业管理、信息规划、服务提升、产业研究等咨询项目的分析与研究工作；

（2）参与研究咨询报告的撰写；

（3）统筹或协助项目的组织、协调、以及执行工作；

（4）研究用户业务现状，发现用户基于现有业务问题的创新性提升解决方案；

（5）参与客户沟通、汇报、以及根据反馈意见跟进项目并调整相关工作；

（6）能够与客户沟通协调，并正确、清晰、全面的了解客户需求，并带领团队按计划完成工作目标。

要求：

（1）掌握咨询规划、市场研究等方面的方法与工具；

（2）对于调研、评估、战略制定有深入的研究和知识积累；

（3）具有较强的文档编写能力和客户培训能力，能独立完成专题研究并撰写报告；

（4）善于归纳总结且能清晰、完整、系统地阐述和表达，有较强的学习能力和自我发展意识；

（5）优秀的沟通和演讲能力、业务分析能力，能准确的捕获和分析客户需求；

（6）具有良好的团队协作、出色的领导能力，能够独立组织实施工作；

（7）具有咨询行业工作经验及咨询团队管理经验者优先，从事服务标准管理或培训工作者优先；

（8）拥有管理学、经济学或相关专业学历者优先，MBA优先。

薪酬待遇：

薪酬结构：基本月薪 ＋ 年终提成 ＋ 社会保险 ＋ 住房公积金 + 多项补贴

其它福利：公司食堂，带薪假期，年度体检，商业保险，团队活动……

待遇面议。

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广东融合通信股份有限公司成立于2000年，总部坐落于美丽的珠海，下设广州、深圳、上海等多个办事处。是国家高新技术企业、国家认证软件企业、广东省民营科技企业，是电力企业运营管理软件及服务的技术供应商，更是国内领先的网络服务和通信技术提供商。集咨询、设计、研发、实施服务为一体，为企业运营管理提供优质完善的信息化解决方案。多年来，本着对每个功能细节的推敲、对完美品质的不懈追求，公司形成了严格完善的产品设计和研发流程，树立起专业的品牌形象。

融合通信在客服中心运营管理方面，有着显著的专业优势和丰富的设计经验。凭借着十多年的研发、创新与经验积累，围绕着客服领域的客户交互、客户分析、客户感知等三大重要技术，打造出了业界领先的ListenerCC系列呼叫中心解决方案、IM800系列在线客服解决方案等专业品牌。近年来，为适应新兴信息化市场的需要，还重点拓展了企业级客户服务在微信、微博、移动端APP等新型服务渠道上的应用。

融合通信的客户涵盖了电力、税务、政府、金融、航空、房地产、电信运营商等多个行业，特别是在电力行业一直拥有着良好的业绩和口碑。早在2000年起，我们就相继参与了佛山、惠州、珠海等多个地市供电局的电力营销及客服中心的建设和咨询，并至今参与着这些单位的服务咨询、技术升级、运营维护和应用扩展工作，工程质量和专业水准一直受到客户的肯定。随着信息技术的不断深化，我们还携手广东电网公司推出了微信客服平台、微信WIFI盒子、集控式营业厅等一系列广受欢迎的高大上新产品。

公司官网： http://www.syni.com/