物业客服主管
广东宏泰国通地产有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2017-01-25
- 工作地点：佛山
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
职位描述：
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岗位职责：
1、负责接收业主来访、来函、来电的投诉事件，及时核实投诉内容，调查投诉事件经过，并按照投诉内容进行分类、登记和分派；
2、对于质量投诉事件，组织人员勘察现场，了解情况属实后通知相关部门或项目，得到解决方案和解决时限后答复业主；
3、负责物业招投标工作，组织小区前期物业招投标，取得备案证明，草拟前期物业管理合同上报流转；
4、交房前协调物业公司前期介入工作，监督物业公司一房一验工作，协同物业公司提出整改意见；
5、业主进户后对物业管理工作进行监督、检查；
6、定期回访听取客户意见，不断提高客户服务工作质量；
7、搞好部门内部的协作、配合，完成部门领导交办的其他工作。
任职条件：
1、大专及以上学历，1年以上地产公司经验；
2、具有良好的沟通协调能力；
3、具有较强的专业业务能力，能够在部门中独立完成本专业的业务工作；
4、担任过物业公司主管职位者优先。
职能类别： 客服主管
公司介绍
广东宏泰国通地产有限公司是由北京国兴地产有限公司(持股比例为100%)组建。公司成立于2012年5月，注册资本2500万元。项目位于佛山市顺德区陈村镇岗北伟业大道以南、国通大道以北地块，占地20.3万平方米，总建面积达100万平方米，近15000平方米的中央湖泊，超过35%的绿化率。
项目以适宜安居生活作为项目开发指导，以区域发展前景为基础，以全方位完善的配套及交通体系为载体，致力打造高品质的社区综合体。项目拥有五星级酒店、会展中心、大型超市及商业，小区内配套有幼儿园和中学等。另项目周边具备交通资源的支持，距离广州南站10分钟的车程，距离广州芳村或番禺万博区域15分钟的车程，距离番禺市桥20分钟的车程，距离广州天河及珠江新城约30分钟的车程。
项目以适宜安居生活作为项目开发指导，以区域发展前景为基础，以全方位完善的配套及交通体系为载体，致力打造高品质的社区综合体。项目拥有五星级酒店、会展中心、大型超市及商业，小区内配套有幼儿园和中学等。另项目周边具备交通资源的支持，距离广州南站10分钟的车程，距离广州芳村或番禺万博区域15分钟的车程，距离番禺市桥20分钟的车程，距离广州天河及珠江新城约30分钟的车程。
联系方式
- 公司地址：地址：span珠海市横琴大道与开新二道交汇处 华润万象世界旁