物业客服前台
江门奥园商业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-12-22
- 工作地点:江门
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2800-3500/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、在部门负责人的领导下,全权负责服务中心前台的接待工作,包括业主日常的申请办理、咨询、投诉处理,以及各区域业主资料信息的收集;
2、负责服务中心前台的日常值班、接待,包括受理业主申请、咨询、报修、投诉等事宜,并做好来访、投诉等登记;
3、负责前台总机电话接听、转接,并做好电话记录;
4、负责前台各区域之单元托管钥匙的管理,按表格填写做好借用登记手续;负责办理各区域之单元二次装修手续办理及施工出入证的登记办理;
5、协助区域管家落实业主回访及客户意见调查。
任职要求:
1、 大专或以上学历,专业不限;
2、 在大型物业小区、商业项目从事同等岗位1年以上工作经验,有物业客服前台、写字楼前台、商业购物中心前台工作经验;
3、持有国家认可的物业管理员上岗证书,熟悉物业管理行业相关法律法规;
4、精通普通话、粤语,熟练使用电子办公软件,有较好的公文写作、文字处理能力,形象佳,喜欢交际、擅长沟通。
备注:有意应聘者,可直接在网站申请或请将个人简历、相片发送chzhlian@aoyuan.net,邮件主题请注明“应聘职位+姓名”,请勿以附件形式发送,谢谢。
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工作职责:
1、在部门负责人的领导下,全权负责服务中心前台的接待工作,包括业主日常的申请办理、咨询、投诉处理,以及各区域业主资料信息的收集;
2、负责服务中心前台的日常值班、接待,包括受理业主申请、咨询、报修、投诉等事宜,并做好来访、投诉等登记;
3、负责前台总机电话接听、转接,并做好电话记录;
4、负责前台各区域之单元托管钥匙的管理,按表格填写做好借用登记手续;负责办理各区域之单元二次装修手续办理及施工出入证的登记办理;
5、协助区域管家落实业主回访及客户意见调查。
任职要求:
1、 大专或以上学历,专业不限;
2、 在大型物业小区、商业项目从事同等岗位1年以上工作经验,有物业客服前台、写字楼前台、商业购物中心前台工作经验;
3、持有国家认可的物业管理员上岗证书,熟悉物业管理行业相关法律法规;
4、精通普通话、粤语,熟练使用电子办公软件,有较好的公文写作、文字处理能力,形象佳,喜欢交际、擅长沟通。
备注:有意应聘者,可直接在网站申请或请将个人简历、相片发送chzhlian@aoyuan.net,邮件主题请注明“应聘职位+姓名”,请勿以附件形式发送,谢谢。
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
奥园健康生活集团是中国奥园地产集团的全资子集团,依托奥园强大的品牌和资源优势,现已形成商业运营、物业管理及健康产业三大核心主营业务,围绕业主和消费者群体,以“科技+运营”的创新经营模式,提供线上线下相结合的一站式生活服务,成为国内出色的城市生活服务运营企业。奥园健康生活集团始终坚持“创享生活之悦”的品牌理念,“以人为本、以客为先、服务至上”的核心价值观,秉持全方位服务生活的可持续发展观,致力成为多元、创新的现代服务型企业典范。
联系方式
- Email:thhua1@aoyuan.net
- 公司地址:地址:span蓬江区发展大道与丰乐路交界处江门奥园广场(元宝山体育公园对面)