珠海招聘

职位描述：
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1、通过聊天工具与客户沟通，引导客户进行购物，解答客户提出的问题等，给客户提供优质服务；
2、能为客户着想，详细问清客户的需求并为其进行推荐；
3、依照客户需求下达订单，协调与仓库发货的关系；
4、及时处理服务的故障和客户的投诉处理，提高客户满意度，维护公司信誉；
5、能熟练处理售后等问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题；

任职 要求：
1、热情、主动、耐心，具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧。
2、工作态度认真负责，勤劳、刻苦、耐心、细致、有上进心。
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4、责任心强，有强烈的职业意识和职业道德，团队协作意识较强。
5、工作效率高，可同时与多人进行网上交流，有淘宝天猫客服经验优先录用。 举报 分享

宝光通城（广东）商贸有限公司隶属于宝光实业（国际）有限公司。宝光1963年成立于香港，最初是一家手表零件制造商，出口不锈钢手表零件到国外。经过短短10年，于1972年在香港联交所上市(股份代号：84)。

宝光的英文名字"STELUX"源自"Steel"﹝钢﹞及"luxury"﹝奢华﹞。原因于1960年代初期，集团所制造的不锈钢零件被视为奢华的产品。

自此宝光业务不断扩展，现已在亚洲地区的手表及眼镜零售及批发行业具有广泛认可的行业领导地位。本集团营运的品牌如「时间廊」、「眼镜88」、「精工表」及「eGG」皆属知名品牌，于本集团有业务之国家及地区中已建立巩固基础。

1985年，宝光在香港开设时间廊，打造了一个完全创新的手表零售文化。「时间廊」以中等收入消费者为目标客户，在单一手表零售店内售卖多个品牌及时尚生活手表，从根本上改变了传统百货公司柜位零售手表的销售模式。从此，「时间廊」日益壮大，于香港、澳门、新加坡、马来西亚、泰国及中国大陆设有400多间店铺。时间廊售卖各款带领潮流的手表，由代理品牌以至集团自家品牌，包括自家知名的「Titus」品牌。2002年，时间廊更荣获「香港超级品牌」殊荣。2017年10月11日在伦敦具标志性的肯辛顿宫举行的世界品牌奖颁奖典礼上荣获“年度***品牌”（Brand of the Year）奖项。时间廊亦是今年在香港钟表业中获奖的唯一一个品牌。

于1988年，宝光购入极具发展潜力的眼镜业务－「眼镜88」，并将这业务其后扩展至澳门、新加坡、马来西亚、泰国及中国大陆，专攻中高档市场。「眼镜88」时刻带领业界潮流，率先提供专业及高质素的眼睛护理及售后服务，现有店铺超过200间，顾客可从无数国际品牌，包括代理品牌及自家品牌中精挑细选。「眼镜88」于2009年荣获「香港超级品牌」殊荣。

宝光于2005年购入一向拥有「精工」品牌钟表于香港、新加坡及马来西亚独家经销权的通城集团，进一步协助本集团之手表零售业务的扩展。

于2011年，本集团开设提供单一品牌的镜架连镜片零售连锁店「eGG」，以年轻及追求潮流时尚的顾客为目标客户。首间「eGG」店铺在香港开业，目前于香港、新加坡、马来西亚、泰国及中国大陆已设有超过60间店铺。


宝光实业集团官网: http://www.stelux.com

时间廊官网: http://www.citychain.com

眼镜88官网：http://www.optical88.com

eGG官网：http://www.eggoptical.com.cn

投递简历邮箱：cchr@citychain.com.cn

公司恕不接待未知来访，敬请谅解，谢谢！