珠海招聘

职位描述：

岗位职责：

1、专业接听外籍客户来电，为客户提供正确、规范、友好的咨询、查询服务，提升客户满意度；

2、详细记录客户来电咨询内容，按业务记录要求及规范完成每通电话的记录工作，保证各类业务数据真实、完整；

3、使用微信等app工具，为客户提供咨询服务，及其他领导交办工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，客服管理及保险相关专业,有海外留学经验或英语四级或以上者优先；

2、1年以上的呼叫中心或保险客服工作经验优先；

3、具有良好的沟通能力，问题分析和解决能力，普通话标准，良好的表达及沟通能力。

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    中英人寿保险有限公司由英国英杰华集团与中国中粮资本投资有限公司合资组建，于2003年1月1日正式开业，目前注册资本金达29.5亿元人民币。中英人寿始终坚持财务稳健和规范经营的理念，经过多年战略布局和市场拓展，目前业务已拓展至广东、北京、四川、福建、厦门、山东、湖南、河北、江苏、辽宁、湖北、河南、黑龙江、上海、安徽、江西等16个省市共80多个重点城市，公司规模与利润均稳居外资前列梯队。
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