售前/售后技术支持工程师
珠海智城信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-09
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3000-9000/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责产品售前支持:客户沟通、解决方案、上门演示等;
2.负责产品售后支持:客户沟通、受理问题、定位问题、报告问题等;
3.负责各产品线,方案、常见问题、注意事项收集;
4.收集整理技术支持中的重大成果、案例;
5.针对用户的个性需求,对改进后的软件进行测试;
6.协助开发和测试人员搭建测试环境,部分测试文档输出和整理;
7.解决用户在产品使用过程中遇到的问题,产品故障排查、问题回访;
岗位要求:
1、计算机、通讯、电子等相关专业,相关工作经验1年以上,可接收优秀的应届毕业生;
2、有团队合作意识,有较强的自主学习能力,动手能力强;
3、性格外向,有良好的沟通能力,有责任心。
面试地址:珠海市唐家湾镇大学路101号清华科技园B座901
公交车站:清华科技园(7路、66路)
工作时间:周一到周五8:30-17:30
公司提供住宿、购买五险、带薪年假、全年免费提供零食、生日礼物等福利。
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岗位职责:
1.负责产品售前支持:客户沟通、解决方案、上门演示等;
2.负责产品售后支持:客户沟通、受理问题、定位问题、报告问题等;
3.负责各产品线,方案、常见问题、注意事项收集;
4.收集整理技术支持中的重大成果、案例;
5.针对用户的个性需求,对改进后的软件进行测试;
6.协助开发和测试人员搭建测试环境,部分测试文档输出和整理;
7.解决用户在产品使用过程中遇到的问题,产品故障排查、问题回访;
岗位要求:
1、计算机、通讯、电子等相关专业,相关工作经验1年以上,可接收优秀的应届毕业生;
2、有团队合作意识,有较强的自主学习能力,动手能力强;
3、性格外向,有良好的沟通能力,有责任心。
面试地址:珠海市唐家湾镇大学路101号清华科技园B座901
公交车站:清华科技园(7路、66路)
工作时间:周一到周五8:30-17:30
公司提供住宿、购买五险、带薪年假、全年免费提供零食、生日礼物等福利。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
关键字: 售前 售后 技术支持
公司介绍
珠海智城科技有限公司立足于珠三角,总部位于珠海市香洲区,现有研发人员占公司总人数80%以上,90%以上大学本科毕业,下设珠海研发中心、深圳研发中心、深圳运营中心(生产采购)等机构。公司重致力于智慧城市建设相关软硬件结合整体解决方案,公司已积累相当数量专利及软件著作权等资质。
联系方式
- 公司地址:上班地址:香洲区梅华东路338号水务集团附楼9楼