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销售、客服、售后服务专员 (职位编号:2)

珠海天琴信息科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2016-11-19
  • 工作地点:珠海
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 良好 英语 一般
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1、处理公司电商的日常事务,负责公司各类新产品的资料的上传及原商品资料的更新和维护;
2、根据公司制定的销售目标和计划进行网络上的推广和销售;
3、通过多种在线聊天工具(旺旺、QQ)、电话或Email等解答顾客遇到的问题。
4、进行涉及产品、物流、账款、产品问题、价格等问题的沟通;并对订单合同进行跟进和处理
5、及时收集、整理顾客资料报表,做好客户档案,并对销售数据进行分析,分析市场潜在顾客和潜在资源。
6、优化库存和产品线,对库存商品和产品要有比较熟悉的情况,完善网站及网店的操作规范和操作流程。
7、关注市场各项活动和变化,发现促销机会和资源。
8、负责与产品部门共同和处理相关客户对产品投诉或者建议的收集和处理。
9、客服人员工作晋升途径:普通客服—铜牌客服—银牌客服—金牌客服—客服主管。
10、基本薪资、客服提成会根据客服等级有不同的定位。
本职位5天8小时,双休制
联系电话:0756-2269362-812

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 电商 售后 客服 包吃包住 立即上岗

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公司介绍

    珠海天琴信息科技股份有限公司是一家专业设计、生产GPS车载监控系统的高科技公司,公司以ODM方式向国内外客户提供专业的GPS车载监控设备的设计、生产服务。
    公司从GPS行业悄然兴起的1998年到GPS行业蓬勃发展的今天,一直从事GPS车载系统的研究开发、生产,对GPS行业有深入透彻的理解,有一整套的稳定产品设计理论,硬件采用最简单的方案,软件采用自己的专用操作系统及工作流程,其设计可以确保在任何情况下都不出问题。
    公司为客户提供GPS车载机委托生产业务,根据市场需求专业设计、生产系列GPS车载机,在别的公司忙于开发最尖端的功能时,我们始终把握住产品的决定性因素——工作稳定可靠作为第一任务,在激烈的市场竞争中最终淘汰了一大批不稳定的产品,众多公司陆续倒闭,而我们获得了高速稳步的发展,成为业内公认的国内最大的GPS监控产品生产商。
    珠海天琴信息科技股份有限公司致力于智能交通的发展,2006年被广东省科学技术厅认定为“高新技术企业”,属广东省卫星导航行业协会理事单位。公司位于美丽的花园城市珠海市香洲区,与澳门相望,交通便利、环境优美。
    现因业务之需,特邀您加盟我们这个大家庭。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:香洲区兴华路87号泉瑜大厦2、3楼