客服专员/助理（非技术）
茂名市三禾电子商务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2016-10-23
- 工作地点：茂名
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：2年经验
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：客服专员/助理 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述：
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
有淘宝客服经验，熟悉电脑操作。
举报
分享
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
有淘宝客服经验，熟悉电脑操作。
职能类别： 客服专员/助理 网店/淘宝客服
公司介绍
-
联系方式
- 公司地址：上班地址：==============可在家工作，工资现结，无地区限制。