客服经理（非技术）
四川天非尼迪新能源科技有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：新能源 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2017-03-24
- 工作地点：自贡
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：4000-6000/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
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1、负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、5年以上客户服务管理工作经验，或3年以上同岗位工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、5年以上客户服务管理工作经验，或3年以上同岗位工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
职能类别： 客服经理
公司介绍
微信公众号关注：四川天非尼迪新能源科技有限公司 可了解更多信息。
广东天非尼迪新能源科技有限公司是一家专业从事欧洲标准（L6E、L7E)低速电动汽车研究、开发、制造、销售、服务的高新科技企业。
本公司是以欧洲标准低速电动汽车专家、企业管理专家蒋智敏为核心，集结国内外动力电池、电机、电控、自动化控制、机械、整车开发高端人才，并联合中山大学、西南科技大学等大专院校专家教授，以国内外博士硕士和行业专家为核心团队，共同创建的以技术创新、新能源、新材料为优势竞争力的高科技有限公司。
公司总部位于广州市花都区珠宝城，下设公司技术中心、产品研发中心、广东天非尼迪新能源科技有限公司、广州天菲新能源科技有限公司、四川天非尼迪新能源科技有限公司、深圳天非信息技术有限公司、自贡黑蝌技术服务有限公司。
广东天非尼迪新能源科技有限公司是一家专业从事欧洲标准（L6E、L7E)低速电动汽车研究、开发、制造、销售、服务的高新科技企业。
本公司是以欧洲标准低速电动汽车专家、企业管理专家蒋智敏为核心，集结国内外动力电池、电机、电控、自动化控制、机械、整车开发高端人才，并联合中山大学、西南科技大学等大专院校专家教授，以国内外博士硕士和行业专家为核心团队，共同创建的以技术创新、新能源、新材料为优势竞争力的高科技有限公司。
公司总部位于广州市花都区珠宝城，下设公司技术中心、产品研发中心、广东天非尼迪新能源科技有限公司、广州天菲新能源科技有限公司、四川天非尼迪新能源科技有限公司、深圳天非信息技术有限公司、自贡黑蝌技术服务有限公司。
联系方式
- 公司地址：上班地址：沿滩工业园区汇鑫路14号