自贡招聘

职位描述：

一、岗位职责
1、逾期客户的信息收集、上报及维护；
2、以电话形式提醒客户及时处理逾期的款项，为客户遇到的还款问题提供解决方案；
3、客户信贷记录的系统录入；
4、上报、跟进异常客户并提供初步解决方案；催收中紧急事件的协调处理。

二、任职要求
1、大专及以上学历；
2、普通话标准流利，有较强的语言表达能力及电话沟通技巧和协调能力；
3、具备基本的电脑运用知识；
4、有丰富工作经验阅历者，条件可适当降低。有呼叫中心经验者优先。

三、薪资
综合月薪：2300—8000元/月 薪资结构：基本工资 月度津贴 绩效奖金

四、工作时间
8小时工作制，每周休息2天，每月休息8-10天，轮休制。

五、公司福利
1、入职即享受五险一金和商业保险；

2、每月享受月度津贴；
3、转正满一年享有十天带薪年假；
4、新员工前两个月享带薪培训和实习；
5、每六个月有一次加薪机会，根据个人工作情况底薪将有不同程度提升；
6、员工免费年度体检，员工家属体检享六折优惠；
7、周奖励和每月生日会、生日礼物，月度礼品，每年两次员工拓展活动；
8、年度捷信之星员工旅游。

六、培训和发展
1. 完善的培训体系, 为员工提供带薪入职培训，转岗培训，金融知识培训，软技巧培训及管理岗位培训等。
2. 多元化的职业发展渠道，为所有员工提供纵向和横向两条晋升路线：
纵向晋升路线：电话催收专员→资深电话催收专员→电话催收组长→资深电话催收组长→电话催收主管→电话催收经理
横向晋升路线：电话催收专员→资深电话催收专员→（质量管理专员/培训专员/行政专员/人事专员）

你想进入外企吗？
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捷信集团(Home Credit B.V.)是国际领先的消费金融服务提供商（简称：捷信），业务遍及全球11个极具增长潜力的市场。成立于1997年，捷信主要向信用记录缺失或很少的人群提供负责任的贷款，以及简单、方便和快捷的消费金融服务。在每个运营的国家，捷信都致力成为当地市场的领先者。凭借丰富的跨国运营经验和专业知识，捷信得以持续领先众多的同行企业。通过提供安全和优质的贷款体验，捷信积极地推动并扩展普惠金融覆盖传统银行服务覆盖不到的人群——我们的很多客户都是首次借款人。捷信积极推动生活水平的提升，同时满足借款人的金融需求。截至2016年6月，捷信拥有超过8.6万名员工，累计服务超过5,990万客户。捷信拥有强大的业务网络，包括超过21.5万个贷款服务网络点。更多信息，敬请登录www.homecredit.net

截至2016年12月，捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市，312个城市，拥有63,000多名员工。捷信与迪信通、苏宁等全国知名的零售商有非常好的合作关系，通过超过14万个贷款服务网点，累计服务客户超过2,500万人次。

继武汉和长沙客户服务中心投入运营后，2016年9月，捷信正式启用其在华投资的全新客户服务中心 – 天津客户服务中心。此前，捷信在华共设有武汉和长沙两大客户服务中心，共可容纳8000名专业客服人员，日均服务量可达750,000次。随着天津客户服务中心全面投入运行，将有近15,000名客服人员为客户提供7天无休的专业服务，服务能力和水平都将得到显著提升。

作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中的外资公司，捷信消费金融有限公司, 其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团，于2010年底正式在中国开业，为中国的客户提供消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信消费金融有限公司积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求，通过为客户提供安全、负责任的消费金融服务，持继为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。

捷信消费金融有限公司致力于成为负责任的消费金融服务提供商。通过金融知识讲座、动漫和在线互动等多种形式，宣传普及金融知识，培养并提高消费者对社会信用和负责任借贷的意识。本着对客户负责的精神，捷信消费金融有限公司创新性地推出了贷款15天犹豫期的制度，为客户提供安全和优质的贷款体验。