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调度员

成都仁孚汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:自贡
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:汽车修理人员  售后服务/客户服务

职位描述

职位名称:调度员

职位描述:

工作订单的分配
- 从服务顾问处接收工作订单,车辆历史及特殊的客户需求
- 在派工前确保工单完整性(如:客户签字)
- 与组长(机修和钣喷)进行工作订单及后勤的分配,为有效的完成工作提供清晰完整的时间安排
工作订单的监督
- 监督车间的订单工作流程并更新相关的经销商管理系统
- 评估每张工单的工作用时,并告知组长(机修和钣喷)防止工作订单的延迟
- 听取及澄清车间对于附加维修/保养要求的反馈
- 及时通知服务顾问关于建议的工作订单延长,并提供更新的时间安排
- 确认增项工单上维修顾问针对客户同意增项的备注
- 检查工作订单文档的完整性,确保所有维修/保养工作已完成
- 调度车辆终检
- 调度车辆洗车
- 通知服务顾问领取完工工单,车辆钥匙及相关文件并提供反馈
报表汇编
- 定期提供车间关键绩效指标报告,包括车间生产率,工位利用率,工时效率和返修率等。
- 通过服务顾问汇总及分析客户反馈,并转交给相关组长


任职资格:
-高中学历
-具备2年以上的调度员/或车间主管的工作经验,具备汽车及制造行业经验者优先
-具备1年以上的监督管理工作经验
-具备基础的微软Office软件操作能力


招聘公司:自贡仁孚汽车服务有限公司
工作地点:四川省自贡市贡井工业集中区南环路

公司介绍

  仁孚集团是中国华南地区最大的梅赛德斯—奔驰经销商集团,是世界500强之一怡和集团(Jardine Matheson Group)旗下的附属公司。自1954年起,仁孚成为梅赛德斯—奔驰的战略合作伙伴,在香港、澳门以及大陆开展业务,至今近60周年。仁孚集团旗下包括29家梅赛德斯-奔驰、展厅以及维修工厂,经销网络现已覆盖四川、广东、湖南等地,占据华南地区50%以上的市场份额。仁孚固定客户超过50,000个。雇员超过3,500人。
  作为未来的战略重点,仁孚大力进军西南市场,目前在四川成都已拥有成都仁孚、仁孚南星、怡星仁孚3家梅赛德斯-奔驰销售中心,并将在2014年开设宜宾仁孚自贡仁孚2家新的销售中心,未来经销网络亦将覆盖至四川省多个地级城市。现因业务发展诚邀有识之士共创辉煌!