自贡招聘

职位职能: 汽车保修员
职位描述:

职位描述:

任职资格：
- 大专学历
- 具备至少1年以上汽车车间工作经验
- 汽车行业保修相关工作经验者优先
- 具备基础的英语写作和英语口语能力
- 具备良好的微软Office软件操作能力
- 具备完备的汽车保修知识
- 具备完备的汽车架构、零件和组装方面的相关知识



工作职责：
1. 保修申报流程
- 按照梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司的政策，及时完成保修和/或善意索赔以及相应的书面工作
- 按照经销商政策和梅赛德斯-奔驰政策，维护保修和/或善意索赔文件系统(例如 ABC 或 Eskulab)的有序
- 按照梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司的政策，在贮存设备内保存所有保修零件
- 对于ABC 或 Eskulab问题直接和服务顾问进行沟通
- 就保修、善意索赔和要求的支持性文档保持与梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司的沟通
- 将保修和/或善意索赔回绝事宜通报技术主管和车间经理
2. 保修申请调解
- 调解保修申请并与梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司核对文档
- 将矛盾通知技术总监/车间经理并跟踪情况
- 协助保修审计
3. 保修信息
- 定期与服务顾问、技师和/或管理层沟通最新的保修和善意索赔相关信息
4. GALA 配件
- 根据梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司的政策定期把GALA配件整理并发送至WPIC
5. 报表汇编
- 定期提供保修申请报告
- 分析进支付部分款项和被回绝的保修申请并在提供更好支持文件上给予建议



招聘公司：自贡仁孚汽车服务有限公司
工作地点：四川省自贡市贡井工业集中区南环路

　　仁孚集团是中国华南地区最大的梅赛德斯—奔驰经销商集团，是世界500强之一怡和集团(Jardine Matheson Group)旗下的附属公司。自1954年起，仁孚成为梅赛德斯—奔驰的战略合作伙伴，在香港、澳门以及大陆开展业务，至今近60周年。仁孚集团旗下包括29家梅赛德斯-奔驰、展厅以及维修工厂，经销网络现已覆盖四川、广东、湖南等地，占据华南地区50%以上的市场份额。仁孚固定客户超过50,000个。雇员超过3,500人。
　　作为未来的战略重点，仁孚大力进军西南市场，目前在四川成都已拥有成都仁孚、仁孚南星、怡星仁孚3家梅赛德斯-奔驰销售中心，并将在2014年开设宜宾仁孚及自贡仁孚2家新的销售中心，未来经销网络亦将覆盖至四川省多个地级城市。现因业务发展诚邀有识之士共创辉煌！