自贡招聘

岗位职责：

1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；

2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；

3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；

4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；

5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；

6、落实部门协调和各项推广活动的配合；

7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；

8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；

9、客户流失率分析与报告。

任职资格：

1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；

2、沟通能力强，具有团队合作精神；

3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

4、至少3年以上客服部门工作管理经验。
5、工作地点：天府新区（华阳），不能接受者，勿投。

成都八八五生物科技发展有限公司是专门从事环保科技开发的高新企业，主要从事水质调节、污水处理及维护，水质调控技术攻关，生产水质处理剂、水体寄生虫处理剂、水产养殖动物保护剂、城市生活污水及垃圾处理剂等等。

公司与四川大学、西南大学、四川农业大学、四川省农科院等科研院校紧密合作，组成专家团，先后在四川、重庆、湖北、湖南、广东、广西、江西、天津等地建立了试验、推广基地，形成了集研发、生产、销售、服务于一体的科技实体。

公司与大专院校联合启动了“水质调控技术体系研发”项目，共同实施了调水师培训计划，旨在走出传统调水误区，提升水环境处理标准，提高水产养殖技术水平，将绿色环保行为、无公害行动推向高潮。

在水质调节方面，公司率先提出 “动中求平衡，万变应万变”的新型调水理念，对指导水环境处理有着极其重要的意义，并以“885水处理”连锁运营模式在全国迅速推广，建立了技术共享平台，为一流调水服务创造了条件。

    参与了国家生态县建设、国家民生工程项目以及世界现代田园城市建设等重大项目，并出色地完成了任务。

公司秉承“厚德、博学、求实、创新”的文化理念，以“交天下朋友、做八八五人”，“精确定位、快速反应”的经营思路，紧跟国际潮流，实现跨越式发展。

在环保成为主流的今天，“八八五人”立志让“天更蓝、地更绿、水更净”， 为世界现代田园城市建设做出贡献！为民生工程做出贡献！！为环保事业做出贡献！！！