客服文员
上海晨光科力普办公用品有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2014-02-20
- 工作地点:常熟
- 招聘人数:3
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、在线把握客户的订购需求,维护好客户关系;
2、处理分销客户的投诉以及订单问题;
3、临时其他事项处理。
岗位要求:
1、20岁至30岁;
2、普通话标准,无地方口音;
3、熟悉办公用品行业或有呼叫中心工作经验者优先,具备良好的电话沟通能力;
4、能倾听客户声音,对客户的抱怨能给予适时的安抚;
5、有团队精神,在工作上能服从领导的安排,能把服务质量放在首位;
6、熟练使用Excel和Word软件,打字速度60/分钟。
其他:
1、本岗位工作地点:春节前上海徐汇漕河泾开发区,春节后江苏常熟东南开发区;
2、提供住宿和工作餐(常熟);
3、八小时双休制,按国家规定缴纳五/三险一金。
公司介绍
上海晨光科力普办公用品有限公司,成立于2012年12月5日,注册资金人民币6.6亿元,是晨光文具集团(股票代码:603899)控股子公司,是集团旗下拓展办公用品销售模式的直销平台。
公司依托集团强大的品牌影响力、雄厚的资金实力、丰富的产品力以及整合具有多年行业经验和远大理想的专业团队,为政府、企事业单位、世界500强企业到家庭SOHO办公族的各类用户提供高性价比产品及优质的办公采购一站式服务。
公司拥有10大核心品类、400多个小类,20000多种优质商品。产品覆盖办公用品、办公耗材、办公设备、IT数码、办公家具、劳保用品、食品饮料等。确保全部商品厂家直供,拥有一定的价格优势,承诺无假货,可靠的质量,稳定的供货。提供半日达和次日达的配送服务,并不断提供个性化的增值服务。发展多渠道销售模式,包括:科力普商城电子商务平台、合约订购,重大项目投标,目录直邮,400热线电话、传真及ERP系统对接等。方便快捷的支付方式,支持银联、支付宝、月结转账等。
公司依托集团强大的品牌影响力、雄厚的资金实力、丰富的产品力以及整合具有多年行业经验和远大理想的专业团队,为政府、企事业单位、世界500强企业到家庭SOHO办公族的各类用户提供高性价比产品及优质的办公采购一站式服务。
公司拥有10大核心品类、400多个小类,20000多种优质商品。产品覆盖办公用品、办公耗材、办公设备、IT数码、办公家具、劳保用品、食品饮料等。确保全部商品厂家直供,拥有一定的价格优势,承诺无假货,可靠的质量,稳定的供货。提供半日达和次日达的配送服务,并不断提供个性化的增值服务。发展多渠道销售模式,包括:科力普商城电子商务平台、合约订购,重大项目投标,目录直邮,400热线电话、传真及ERP系统对接等。方便快捷的支付方式,支持银联、支付宝、月结转账等。
联系方式
- 公司地址:徐汇区古美路1528号A2幢晨光科技大厦11层 (邮编:200233)