自贡招聘

岗位职责:

1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)

2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。

3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。

4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。

6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价

8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

9、辅助服务经理开展相关的工作。

任职要求:

1.汽车专业专科以上学历；具有法律、营销服务、谈判和基本管理等相关知识体系

2.1年以上的服务顾问工作经验，有驾驶经验，熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程

3.良好的语言表达能力与沟通协调能力。

工作地点（二选一）：

1、成都市成都市成华区东三环二段龙潭工业园航天路2号；

2、航天立交外侧89号长征汽车园区。

        创建于1998年的长征车业集团，现目前旗下拥有宝马、上海大众、一汽大众、东风本田、长安福特、奇瑞及比亚迪共七大品牌的特许经销服务商，自有商业用地150余亩，公司年销售额达15亿。

        长征车业集团一直坚持用宝马的管理标准来管理企业，有品质就有价值，既是长征车业集团的文化精髓，也是引领长征走向可持续发展的关键，塑造了长征车业独特的企业文化。

        现我集团公司正筹建高端汽车品牌，将在今年分别投入运营。 一旦录用，公司提供行业内有竞争力的薪酬和专业培训，完善的社保及良好的职业发展空间。现诚聘以下岗位人员：
工作地点：成都、德阳、眉山、乐山、自贡等。

乘车线路：336，98，331，855，854，856，104，79等