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客户服务部培训专员

成都新东方学校

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:培训专员/助理/培训师

职位描述

一、部门内部课程设计与培训

1、负责客服团队培训课程的内容及形式设计,参与开发内部专业课程,搭建培训体系

2、监测培训落地、参与教授课程、检验培训成果并输出培训报告

二、与人力资源部进行招聘工作对接

3、与人力资源部对接部门招聘流程,收集招聘需求,跟进候选人入职进度

4、协助同事办理或申请相关入离职手续与流程

三、日常课程的业务办理

5、办理部门后台系统日常业务(报班/退班/返款/员工优惠/冻结)


任职资格:

1、本科及以上学历,专业不限

2、具备1年及以上实际培训授课经验

3、具备优秀的文字文案功底,沟通表达能力强、抗压能力强、逻辑思维强

4、熟练使用word、excel等办公软件

5、认可服务工作的价值,热情且有耐心


薪资福利:

底薪+奖金+餐补+激励奖金

1.为全日制劳动合同员工缴纳社会保险(养老、医疗、工伤、生育、失业)、公积金

2.全日制劳动合同员工享受带薪年休假

3.旅游:春、秋两季均会组织旅游(省内、省外、国外)

4.节日费(中秋节、春节、教师节、国庆节等)

5.生日、结婚、生育等各项福利

6.员工免费体检、员工抽奖;

7.员工家属报名培训优惠


晋升通道:

1、专员→主管→经理→总监

2、一年一度的全校选拔,加入后备管理人才梯队,迅速接触管理类工作


应聘流程:

1、应聘者请将个人简历、薪资期望发送至招聘邮箱

2、人力资源部将在收到应聘资料后3个工作日内电话邀请简历筛选合格者参加面试

3、面试流程:初试-复试-终审(如无特殊情况1周内入职)



公司介绍

      新东方教育科技集团定位于以学生全面成长为核心,以科技为驱动力的综合性教育集团。
集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来,拥有短期培训系统、基础教育系统、文化传播系统、咨询服务系统、科技产业系统、创投生态系统等多个发展平台,打造了新东方中小学全科教育、 新东方大学考试、新东方留学考试、新东方在线、新东方前途出国、 新东方国际游学、新东方满天星、新东方大愚文化、新东方国际双语 学校等诸多知名教育品牌。
      成都新东方学校,是新东方教育科技集团在西南地区的一级分校,成立于2003年12月22日,目前已拥有42个校区,覆盖成都市10大城区,教职工人数2000余人,服务人次逐年增长,2020年全年服务已达65万人次。开设泡泡少儿、优能中学、基础英语、国际游学、营地教育等多种体系课程及教学项目。
      随着西部大开发的深入,教育产业的高速发展已成大势所趋,我们对人才需求不断增加。面对业务的快速增长和新的发展机遇,成都新东方面向社会广纳贤才,一经录用将为您提供良好的发展空间和富有竞争力的薪酬福利。

联系方式
地 址:成都市武侯区人民南路4段45号新希望大厦
邮政编码:610000
联系电话:028-85552266/18080976842
简历投递邮箱:cdhr@xdf.cn
招聘公众号:cdxdfzp

按照惯例,谢绝来访,有意者请务必将个人简历、个人近照等资料E-mail至我校。我们将通知初选合格者进行面试,所寄应聘资料将为您保密,恕不退还。

联系方式

  • Email:cdhr@xdf.cn
  • 公司地址:地址:span人民南路四段45号桐梓林新希望大厦4楼