自贡招聘

总述：校区窗口岗位，客户***接待人，负责接待所有到访校区的客户，并推进所有客户的各种售前、售中、售后需求及问题的妥善解决

1、课程咨询：了解客户报名需求，为客户匹配合适的产品类型，直接完成课程成交或将客户资源流转至对应咨询顾问进行成交转化；

2、业务办理：引导客户使用线上功能或者直接为客户办理各类业务，包括报班、转班、退班、调课等多种业务类型；

3、综合服务：校区核心枢纽，了解客户其他事物需求，解决客户在售前售中售后的各类事物问题，如解答客户疑问、协助活动参加等，为客户需求的良好解决提供全面服务保障；

4、投诉反馈处理：受理并推进各类投诉问题，收集记录各类客户意见、建议和反馈；

5、安全保障：维护校区安全，协助处理各类校区突发事件

任职资格：

1、本科及以上学历，优秀应届本科毕业生亦可。

2、形象气质佳，普通话标准，沟通表达能力良好。

3、有较强的学习能力和团队协作能力，责任心和执行力强。

4、工作热情主动，亲和力强，有良好的服务意识和灵活应变的能力，认可服务型岗位。

5、有一定的销售意识，喜欢突破和挑战，不畏困难追求卓越。

6、自信、敢拼，能够快速适应环境变化，抗压力强。

7、有教育行业、培训咨询及服务工作经验者优先。

工作时间：

【每天9:00-18:00】（每周休息两日）

薪资福利：

1、薪资由底薪、餐补、绩效（月度、季度）及补贴等部分构成。（4k-7k）

2、享受带薪年假、病假、产假等一系列福利待遇及正常假期。

3、享受节日礼金、生日、结婚及生育等福利待遇。

4、按照国家规定，统一缴纳社保（五险）和住房公积金。

5、每年享受一次体检。

6、有机会享受专业的职业技能培训、发展培训。

7、每年两次出游活动（春游、秋游），有机会体验全球视野的旅行，工作的同时了解国际文化。

8、员工（及亲属）在员工在岗期间，均可享受课程培训优惠；保证员工及家属可以不断学习、进步

9、完善的职业晋升通道。

10、入职***天即算薪资，入职后即可享受完善的培训。

培训&发展：

1.职业培训：

（部门内）完善的入职培训体系/实际的系统操作培训。培训期间，全程安排培训导师陪同

（学校内）新员工入职培训，了解企业文化

定期员工培训（半年、一年）等，增强团队意识，深入了解学校各个项目等

2. 职业发展：

部门内职业发展通道：客服顾问→区域组长→区域主管→部门经理→部门总监

部门间人才培养及输出

每年都组织优才计划、后备人才计划等各类人才发展计划；

      新东方教育科技集团定位于以学生全面成长为核心，以科技为驱动力的综合性教育集团。
集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来，拥有短期培训系统、基础教育系统、文化传播系统、咨询服务系统、科技产业系统、创投生态系统等多个发展平台，打造了新东方中小学全科教育、 新东方大学考试、新东方留学考试、新东方在线、新东方前途出国、 新东方国际游学、新东方满天星、新东方大愚文化、新东方国际双语 学校等诸多知名教育品牌。
      成都新东方学校，是新东方教育科技集团在西南地区的一级分校，成立于2003年12月22日，目前已拥有42个校区，覆盖成都市10大城区，教职工人数2000余人，服务人次逐年增长，2020年全年服务已达65万人次。开设泡泡少儿、优能中学、基础英语、国际游学、营地教育等多种体系课程及教学项目。
      随着西部大开发的深入，教育产业的高速发展已成大势所趋，我们对人才需求不断增加。面对业务的快速增长和新的发展机遇，成都新东方面向社会广纳贤才，一经录用将为您提供良好的发展空间和富有竞争力的薪酬福利。

联系方式
地 址：成都市武侯区人民南路4段45号新希望大厦
邮政编码：610000
联系电话：028-85552266/18080976842
简历投递邮箱：cdhr@xdf.cn
招聘公众号：cdxdfzp

按照惯例，谢绝来访，有意者请务必将个人简历、个人近照等资料E-mail至我校。我们将通知初选合格者进行面试，所寄应聘资料将为您保密，恕不退还。