自贡招聘

职位描述：抱怨处理工程师（CQE）

 主导抱怨的处理和分析工作： 

1）持续优化抱怨处理流程和平台工作，推动质量体系的改进。

2）负责协调、推动、主导抱怨的处理，确保问题得到有效解决。

3）负责对外联络，协调处理各国当局的询问。

4）作为合规专家，对不良事件、召回等做出法规判断和处理，应对相关外审。

职位要求：

1、有客户抱怨处理经验者优先； 

2、有较强的协调、策划能力，工作认真负责，性格开朗，勇于面对压力和挑战；

4、熟悉医疗器械行业相关质量体系（如ISO13485，QSR等）和不良事件、召回类法规者优先；

5、英文熟练者优先；有试剂或药品从业经验者优先。

迈瑞创始于1991年，总部设在深圳，为全球市场提供医疗器械产品，主要业务集中在生命信息与支持、体外诊断、医学影像三大领域。

守护人类健康，是迈瑞研发的源动力。迈瑞在全球设有10个研发中心，通过全球协同的研发系统、与科研机构紧密合作以及战略性并购，不断创新，更快推出高效的医疗解决方案，定义医疗质量和效率的新标准。

迈瑞为全球各国提供当地化服务，迈瑞在北美、欧洲、亚洲、拉美等超过30个国家设有超过40家境外子公司，全球形成庞大的营销和服务网络，积极洞察各地需求，共同迎接挑战，承诺推动地区可持续发展。今天，迈瑞的产品和解决方案已应用于全球190多个国家和地区。

在国内超过30个省市自治区均设有分公司，是中国各大医疗卫生机构可靠、值得信赖的伙伴。中国近11万家医疗卫生机构、99%以上的三甲医院都选择迈瑞产品和解决方案。

迈瑞始终致力于普及高端科技，为临床提供易用的医疗设备，以亲近的服务让客户价值***化，让更多人分享优质生命关怀。