展厅经理/客服经理/市场经理
四川长征汽车贸易有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-12-18
- 工作地点:成都
- 招聘人数:3
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:销售经理
职位描述
展厅经理 1名
岗位职责
1、负责销售展厅的现场销售指导和管理;
2、配合销售经理制定各月销售计划,并按主机厂销售流程负责实施;
3、组织日常业务培训,提升业务实操水平,提升团队凝聚力;
4、通过提供优质的客户服务,提高客户满意度,提升品牌形象;
5、确保完成展厅每月销售台次、装潢保险利润和销售收入等销售目标;
6、完成总经理和销售经理交办的其他工作。
任职要求:
1、26~38岁,大专以上学历,汽车、营销、管理等专业毕业,汽车品牌4S店本岗位工作经验二年以上;
2、熟悉汽车销售流程,了解汽车性能和竞争品牌相关知识;
3、具有丰富的销售经验、社交能力、沟通能力和管理经验;
4、具有良好的语言表达能力,积极进取,以汽车销售事业为重,享受挑战的乐趣;
5、熟悉一般办公软件和网络系统。
客服经理 1名
岗位职责:
1. 负责持续改进客户满意度,推进相关部门改进,完成满意度目标。
2. 负责监督和改善客户维系、客户管理、回访、客户俱乐部活动等工作执行。
3. 组织相关部门对客户投诉处理,对于重大投诉,负责与共同协调处理。
4. 负责销售、售后回访标准的建立、回访过程监控、质量改进工作。
5. 负责将回访中用户反馈信息,满意度调查结果等信息传递给相关部门,负责推动相关部门给予解决和改进
6.. 负责跟进、预约、办理车辆续险手续相关工作。
7. 客户档案纸质及电子版的保存及完善。
任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上4S店客服经理以上工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
市场经理 1名
岗位职责:
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;
4、负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等,并负责其策划,执行,及评估;
5、进行商业调查,提供产品和服务的市场定位分析报告;
6、推广新产品,协调相关事宜。
任职资格
1、市场营销、企业管理专业优先。
2、熟悉汽车行业,具备良好地经营管理知识面及营销实战经验者优先;
3、对市场有敏锐的触觉,擅长结合实际改善客户店面的经营绩效;
4、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学历能力及良好的团队合作精神 ;
5、对终端运营、终端管理、终端培训具有丰富的经验
公司介绍
长征车业集团一直坚持用宝马的管理标准来管理企业,有品质就有价值,既是长征车业集团的文化精髓,也是引领长征走向可持续发展的关键,塑造了长征车业独特的企业文化。
现我集团公司正筹建高端汽车品牌,将在今年分别投入运营。 一旦录用,公司提供行业内有竞争力的薪酬和专业培训,完善的社保及良好的职业发展空间。现诚聘以下岗位人员:
工作地点:成都、德阳、眉山、乐山、自贡等。
乘车线路:336,98,331,855,854,856,104,79等
联系方式
- 公司网站:http://www.car-cz.com
- 公司地址:成都市东三环航天立交桥(原大观立交)外侧89号
- 邮政编码:610110
- 联系人:人事部
- 电话:(028)66879929