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车务专员

瓜子二手车

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-01
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:行政专员/助理

职位描述

职位要求

 

1、负责推动促进所在城市业务端车辆异地流转办理及提升业务时效,包括日常车辆过户转籍、售前背户、迁入落档、等收集工作;

2、负责所在城市业务端(如收车专员、销售)的异地流转操作流程培训辅导工作;

3、负责所在城市合作供应商的日常维护、监督、信息收集,新的供应商开采储备,确保及时处理并提高客户满意度;

4、了解城市车务环境信息,对供应商的操作流程进行优化,提升工作效率;

5、负责与城市跨部门协同(如收车部、物流部、销售部)等多个部门,积极协调和推动各部门业务以便提高车辆流转时效;

6、负责处理车务业务办理过程中的疑难及投诉,跟进解决客户问题,提升客户体验;

7、公司政策执行落地以及其他需要支援事宜。

 

 

任职资格

1、大专及以上学历,熟悉操作日常办公软件;

2、良好沟通协同能力,抗压性强,具有一定的自驱力;

3、有较强的进取心、学习能力,勇于挑战自我、不甘平庸;

4、有解决突发事件能力 、时间管理能力,可独立主持处理事务;

5、熟悉汽车车务相关流程经验(车辆过户转籍、迁入落档、背户等)者优先。


职能类别:行政专员/助理

公司介绍

 瓜子二手车,成立于2015年9月,致力于用创新重塑二手车产业,为用户创造更大的价值。瓜子二手车秉持二手车直卖模式,为用户提供二手车检测定价、居间服务、汽车金融、售后保障、维修保养等一站式服务。截至目前,瓜子二手车业务覆盖全国200多个主流城市。

瓜子二手车始终坚持“没有中间商赚差价”的直卖模式,基于大数据与人工智能能力,在国内率先实现了二手车非标品的标准定价——瓜子价,该定价将逐步成为中国消费者买卖二手车的重要依据。在强大技术基因的助力下,瓜子二手车正在推动二手车车况与车价的透明化,对于行业的高速发展起到了革命性的作用。

2017年3月,在上门直卖服务外,瓜子二手车推出新零售业务——瓜子二手车直卖店,构建线上线下高度融合的一站式新消费场景。营业面积高达数万平米的超大型瓜子二手车直卖店为卖家提供实车寄售,买家一次多看、一站购车的综合服务,在技术能力的助力下持续推动服务效率与用户体验的优化升级。瓜子二手车直卖店将成为用户线下二手车消费的城市地标,将实现二手车服务超越国际水平。

工信部品牌政策支持的Chnbrand中国品牌力指数SM(C-BPI)报告显示,瓜子二手车在中国同行业内的品牌力指数连续2年排名第一,是中国消费者的首选品牌。

联系方式

  • Email:wangchao37@guazi.com
  • 公司地址:地址:span重庆市渝北区金开大道西段106号互联网产业园3号楼401(北区)