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(ID207415) 美国知名咖啡品牌在线客服

上海任仕达人才服务有限公司

  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-06-29
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

工作职责:

· 通过邮件或在线沟通等多种方式提供高品质的客户服务;

· 发掘客户需求,提供个性化服务,引导客户对品牌和产品的喜爱;

· 与客户进行有效互动,协助客户处理订单;

· 达成公司规定的各项指标(例如:电话接听率、服务品质等)

      

      任职要求:

· 普通话标准,具备基本的英语书面沟通能力;(英语可书写邮件,普通话是必要条件)

· 两年左右客户服务或零售相关领域工作经验;(快消品行业工作经验或食品类优先)

· 优秀的沟通技巧以及客户服务意识;

· 良好的团队合作精神,有商业敏锐度,能承受一定的工作压力(能够适应轮休的工作)

* 学习能力强、态度好、亲切随和、声音甜美 全部都是加分项。

      

      工作时间:

· 普通常日班制,每天9:00-18:00;周一到周五上班

· 周末及节假日休息


薪资福利:

良好的底薪+餐饮补贴+季度奖金+年底13薪+直签岗位  

公司介绍

上海任仕达人才服务有限公司诚聘

联系方式

  • Email:recruitmentsh@cn.randstad.com