(ID207415) 美国知名咖啡品牌在线客服
上海任仕达人才服务有限公司
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-06-29
- 工作地点:上海
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-7.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
工作职责:
· 通过邮件或在线沟通等多种方式提供高品质的客户服务;
· 发掘客户需求,提供个性化服务,引导客户对品牌和产品的喜爱;
· 与客户进行有效互动,协助客户处理订单;
· 达成公司规定的各项指标(例如:电话接听率、服务品质等)
任职要求:
· 普通话标准,具备基本的英语书面沟通能力;(英语可书写邮件,普通话是必要条件)
· 两年左右客户服务或零售相关领域工作经验;(快消品行业工作经验或食品类优先)
· 优秀的沟通技巧以及客户服务意识;
· 良好的团队合作精神,有商业敏锐度,能承受一定的工作压力(能够适应轮休的工作)
* 学习能力强、态度好、亲切随和、声音甜美 全部都是加分项。
工作时间:
· 普通常日班制,每天9:00-18:00;周一到周五上班
· 周末及节假日休息
薪资福利:
良好的底薪+餐饮补贴+季度奖金+年底13薪+直签岗位
公司介绍
上海任仕达人才服务有限公司诚聘
联系方式
- Email:recruitmentsh@cn.randstad.com