自贡招聘

职位描述：
职位描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现潜在客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、对客户资料进行管理，对不同的客户进行不定期回访；
5、根据客户需求为咨询师安排咨询；
6、为咨询专家提供现场服务；
7、信息管理：对高考志愿填报相关信息及政策收集整理与完善；
8、与同事共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
9、配合部门经理完成相应的工作。

岗位要求：
1、大专以上学历，勤奋敬业、责任心强、思路清晰，有客服经验优先；
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思路敏捷，具有对客户心理活动的洞察能力；
4、性格开朗、工作积极主动、有耐心、有较强的沟通协调与语言表达能力；
5、有团队合作精神，电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；
6、对教育咨询行业非常感兴趣者优先。 举报 分享

    四川锦宏教育咨询有限公司原名四川锦宏人力资源管理有限公司，公司创办于1998年，经过近二十年的潜心研究和发展，现主要从事大、中学生的职业规划、志愿填报、就业指导、人才测评等方面的研究与咨询服务。
    公司坚持诚实守信、合作共赢的经营理念，以客户为中心，以客户满意为宗旨，深入了解客户需求，倡导“合作创造价值、梦想成就未来”的核心价值观，提供全方位优质服务。公司现有员工20多人，专家团队近100人，其中专家团队主要由大学知名教授、高中名师、职业规划师、心理学专家、上市公司人力资源管理专家等组成。公司依托其核心资源，建立了庞大的专家人才库和权威的高考志愿填报数据库，对国内各高校每年的招生政策、专业设置、录取分数、就业市场情况十分了解。公司坚持“以人为本”的管理理念，积极拓展事业平台，把个人价值实现与公司发展目标有机统一，以快速发展的事业吸引人才，用科学的激励机制激发人才的积极性和创造性，促进人才和公司的共同成长。公司团队成员互相信任、互相关心、坦诚交流、团结合作，形成了高素质人才、优秀专家不断加盟，事业持续快速发展的良好局面。
    公司从创办开始，每年累计为数万名大、中学生和家长提供科学填报高考志愿方法、传播职业规划理念、“一对一”个性化咨询等服务，成功帮助广大考生考上了理想的大学和满意的专业。公司先后出版了《中国大学专业详解》、《让你的高考志愿填报成功》、《我的高考志愿》、《大学生生涯发展规划》等志愿填报参考书籍，得到了人民网、中国新闻网、新浪网、四川新闻网、教育部阳光高考平台、四川日报、华西都市报、成都商报、成都晚报、四川卫视、四川教育电视台、成都电视台等媒体的广泛报道。公司创办的“锦宏高考大讲堂”每年通过学校、网络、媒体等各种载体为数十万考生及家长提供高考最新资讯、考生情绪管理、职业规划、志愿填报、学习减压等方面的公益讲座，为家长和家长、家长与专家之间搭建起相互交流的平台，得到社会各界的广泛好评，锦宏教育正在成为职业规划与高考志愿领域中最专业、最权威、最贴心的教育咨询品牌。
    公司总部坐落在“天府之国”成都，下设绵阳工作站。近年来，随着公司业务的快速扩张，公司已于2014年10月在陕西西安、河南郑州、山东济南开设分公司，同时计划2015年在湖北武汉、湖南长沙、浙江杭州、重庆和长三角地区进行布点，进而把公司打造成国内高考咨询服务***。公司热忱欢迎广大热爱职业规划教育事业的有识之士加盟，让我们携手一起共同关注青少年的成长、成才。

公司服务理念：口碑是教育最好的广告！锦宏教育让孩子更快乐，更成功！
公司目前提供的服务项目有：
高考志愿与职业规划一对一咨询服务；
锦宏高考志愿通用户卡；
高中生文理选科一对一咨询；
高三减压及心理辅导；
高中生学习方法培训；
大学生职业规划培训与咨询；
出国留学咨询等服务。