自贡招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 执行客服流程，为客户提供电话、网络服务支持；
2、 解答客户问题，为客户提供产品使用支持；
3、 受理客户投诉，保证闭环处理；
4、审核资质，严格把控流程规范；

岗位要求：
1、 一年以上客服工作经验；
2、 掌握客服基本概念，拥有良好服务心态和礼仪；
3、 具有良好的沟通能力、分析能力、客户意识、承压能力；
4、 口齿清晰，工作细心，执行力强；
5、 熟练使用Word、Excel、Powerpoint等办公软件。
6、有金融行业P2P客服工作经验者优先； 举报 分享

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