自贡招聘

职位描述：
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1. 确保提高客服质量。审核客户资料，确保会员质量。
2. 通过邮件，聊天等多种沟通方式，响应客户需求并及时处理；分析和判定问题优先级，准确的对接不同支持组并及时向用户报告问题处理进度以及完结后确认。
3. 搜集分析客户反馈，用户研究，竞品分析，优化现有产品功能，改善产品使用体验。
4. 协助进行产品规划及设计， 协同UI和开发人员实现产品，保证产品高质量的用户体验，并与各团队保持良好的沟通协作。
5. 其他客服和产品日常相关工作。

任职要求：

1. CET-6及以上，良好的读、写能力。
2. 有客服或者产品经验优先。
3. 工作有责任心、集体荣誉感强，较强的团队协作精神。
4. 能承受工作压力，随时快速响应工作需求。 举报 分享

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