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质检专员/咨询中心QA

一米辅导-移动互联网教育

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:教育/培训/院校  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-24
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:业务分析专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、忠于企业,遵守工作的行为准则,遵守岗位流程规范;
2、根据评估标准抽取课程销售顾问的通话录音,保质保量完成额定的抽听量;
3、概括、总结、分析QA过程中所发现的问题并及时反馈给管理及培训人员;
4、制作日、周、月报,跟踪改进措施的实施进展,辅助完善质量监控评估体系;
5、完成上级布置的其他与QA相关的工作。
任职要求:
1、大专或以上学历,从事电销或呼叫中心QA工作一年以上;
2、具备公正的个人素质,敏感的质量意识,高度的责任心,快速的执行能力;
3、具备良好的沟通表达能力、具备较强学习能力、可承担有压力的工作岗位;
4、具备较强的协调能力、书面表达能力,较强的分析力、应变能力;
5、能够熟练使用办公室软件,如word、excel、ppt等办公软件;
6、上班时间:10:00--18:00,做六休一,休周日。

职能类别: 业务分析专员/助理

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公司介绍

溢米辅导由清华学霸、精锐教育联合创始人李晓峰于2015年在上海创立。我们的使命是 “让千万家庭都能享受高品质的个性化辅导” 。

溢米辅导专注于中小学在线1对1辅导。来溢米做学霸,不必东奔西跑,不必苦刷题:孩子在家里用电脑或平板就能上课,与老师1对1实时互动。我们100%聘请全职专业老师,背靠严谨的教学质量管理体系,致力于解决学生和家长日益增长的优质教育需求与教育资源发展不平衡不充分之间的矛盾,把高品质、个性化的中小学辅导带给全国各地的家庭,“促进优质教育资源的普及共享”。

溢米辅导获精锐教育和德晖资本战略投资;被授予“中国互联网教育品牌企业”、腾讯网教育年度总评榜“知名在线教育品牌”、“清华大学上海校友会推荐中小学教育品牌”等荣誉,备受行业与消费者认可,已经成为K12教育领域最高端、品质最好的在线辅导品牌。


公司愿景使命和文化:
愿景:致力于打造中国最高品质的中小学在线教育模式;
使命:让更多普通家庭的孩子也能享受高质量的个性化辅导;
君子文化:重诺守信、同心守义、自强笃志、求实创新;

公司发展历程:
2015年4月 溢米教育正式成立;
2015年8月 “溢米辅导”APP上线;
2015年9月 获得精锐教育1千万天使轮;
2015年12月 招募全职有经验老师培训上课;
2016年5月 荣获2016年中国最具创新互联网教育品牌企业;
2016年11月 荣获腾讯年度总评榜“知名在线教育品牌”;
2016年12月 家长满意度高达95%,同期续费率高达90%;
2017年3月 获得A轮3千万人民币产业资本投资。

联系方式

  • Email:chen.yang@1mifudao.com
  • 公司地址:上班地址:在家办公