客服专员
成都众可电子商务股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-03
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:商务主管/专员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、熟悉并掌握平台业务知识,及网站各项业务操作技能和相关业务流程;
2、完成日常回访电话的拨打、接听记录工作;
3、负责线上客户的开发,在线咨询的回复,跟踪、处理客户的问题并做好记录;
4、负责推广公司金融产品,为客户提供专业化的金融服务;
5、对客户资料进行整理和归档;
6、做好与其他部门工作的沟通与衔接;
7、其他突发事件处理和领导交办的工作。
岗位要求:
1、身高160cm以上,普通话标准,声音甜美,形象气质佳,亲和力佳,服务意识强;
2、大专以上学历,有银行、理财、信托、保险服务从业经验或管理经验优先;
3、有金融行业客户服务工作经验,有大客户服务经验优先;
4、具备良好的客户服务意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
5、熟练使用Word、excel等办公软件,具备良好的文档写作能力;
6、有良好的沟通和协调能力,良好的人际交往及维系客户关系的能力;
7、具有独立的分析和解决问题的能力,能承受一定的工作压力。
晋升空间: 客服专员 高级客服专员 客服主管 客服经理 客服总监
公司福利:公司福利:五险一金;双休;每月450元综合补贴(餐补、交补、话补、全勤);免费定制工装;员工生日会;法定节假日;带薪年假、婚假、产假法定带薪假等;优秀员工奖;丰富的团队建设活动如:拓展培训、旅游、聚餐等;过节礼品;年终奖;轻松愉快的工作氛围;
投递简历时请附近照一张!
联系电话:028-85329999 028-85188269
公司网址:www.zkp2p.com
应聘前可关注公司微信公众账号“众可互联网金融”(cdzkp2p)了解更多关于公司的信息。
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岗位职责:
1、熟悉并掌握平台业务知识,及网站各项业务操作技能和相关业务流程;
2、完成日常回访电话的拨打、接听记录工作;
3、负责线上客户的开发,在线咨询的回复,跟踪、处理客户的问题并做好记录;
4、负责推广公司金融产品,为客户提供专业化的金融服务;
5、对客户资料进行整理和归档;
6、做好与其他部门工作的沟通与衔接;
7、其他突发事件处理和领导交办的工作。
岗位要求:
1、身高160cm以上,普通话标准,声音甜美,形象气质佳,亲和力佳,服务意识强;
2、大专以上学历,有银行、理财、信托、保险服务从业经验或管理经验优先;
3、有金融行业客户服务工作经验,有大客户服务经验优先;
4、具备良好的客户服务意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
5、熟练使用Word、excel等办公软件,具备良好的文档写作能力;
6、有良好的沟通和协调能力,良好的人际交往及维系客户关系的能力;
7、具有独立的分析和解决问题的能力,能承受一定的工作压力。
晋升空间: 客服专员 高级客服专员 客服主管 客服经理 客服总监
公司福利:公司福利:五险一金;双休;每月450元综合补贴(餐补、交补、话补、全勤);免费定制工装;员工生日会;法定节假日;带薪年假、婚假、产假法定带薪假等;优秀员工奖;丰富的团队建设活动如:拓展培训、旅游、聚餐等;过节礼品;年终奖;轻松愉快的工作氛围;
投递简历时请附近照一张!
联系电话:028-85329999 028-85188269
公司网址:www.zkp2p.com
应聘前可关注公司微信公众账号“众可互联网金融”(cdzkp2p)了解更多关于公司的信息。
职能类别: 商务主管/专员 客服专员/助理
公司介绍
众可贷是一家P2P互联网金融服务平台,于2014年11月18日正式上线。它以“高效配置资金、信用创造财富”为核心理念,用互联网、第三方支付、第三方托管及先进的风控手段,为出借人提供安全可靠的理财渠道,为借款方提供快捷、低成本的融资服务。
众可贷由成都众可电子商务股份有限公司负责运营推广。该公司成立于2011年,注册资本5000万元,由股权投资基金投资的互联网金融企业。公司创始人兼董事长吴进军,毕业于东北大学,曾任职于国企,拥有多年企业运营管理经验,先后获得“高级信用担保与小额贷款项目管理师”、“高级经济管理师”、“高级投资融资分析师”等专业能力证书。
目前公司产品分三个板块:
一、消费分期板块
消费金融近年呈现爆发式增长,存量市场规模已超万亿,未来仍将高速增长。公司于去年初布局消费金融市场,目前已形成了一整套线上标准流程,业务正处于快速增长期。
二、供应链金融板块
作为金融领域的下一个增长点,公司于2016年瞄准供应链金融市场,在立足小额信贷和消费金融的基础上,大力开拓供应链金融市场,丰富业务种类,提成金融服务能力。
三、信用贷款板块
公司是最早一批开始采用信贷工程模式切入小额信贷市场的成都本土企业,在短时间内积累了大量行业经验和资源。近年将业务升级为线上线下相结合的模式,大幅提升了业务规模与效率。
公司地址:成都市高新区天府大道北段1700号环球中心(E2)12楼1203
公司微信公众账号“众可互联网金融”(cdzkp2p)
客服电话:400-688-6300(投资热线),400-688-6670(借款热线)
众可贷由成都众可电子商务股份有限公司负责运营推广。该公司成立于2011年,注册资本5000万元,由股权投资基金投资的互联网金融企业。公司创始人兼董事长吴进军,毕业于东北大学,曾任职于国企,拥有多年企业运营管理经验,先后获得“高级信用担保与小额贷款项目管理师”、“高级经济管理师”、“高级投资融资分析师”等专业能力证书。
目前公司产品分三个板块:
一、消费分期板块
消费金融近年呈现爆发式增长,存量市场规模已超万亿,未来仍将高速增长。公司于去年初布局消费金融市场,目前已形成了一整套线上标准流程,业务正处于快速增长期。
二、供应链金融板块
作为金融领域的下一个增长点,公司于2016年瞄准供应链金融市场,在立足小额信贷和消费金融的基础上,大力开拓供应链金融市场,丰富业务种类,提成金融服务能力。
三、信用贷款板块
公司是最早一批开始采用信贷工程模式切入小额信贷市场的成都本土企业,在短时间内积累了大量行业经验和资源。近年将业务升级为线上线下相结合的模式,大幅提升了业务规模与效率。
公司地址:成都市高新区天府大道北段1700号环球中心(E2)12楼1203
公司微信公众账号“众可互联网金融”(cdzkp2p)
客服电话:400-688-6300(投资热线),400-688-6670(借款热线)
联系方式
- 公司地址:上班地址:高新区天府大道北段1700号 环球中心E2区12楼 2-1-1203号