客服专员
成都宝和汽车技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 生活服务
职位信息
- 发布日期:2017-01-26
- 工作地点:成都
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、对新老客户定期进行电话回访,了解客户需求和市场咨询,从而提高客户满意度;
2、接受客户咨询,并记录相关问题,及时处理并反馈给客户;
3、协助部门经理优化部门相关流程和制度;
4、及时发现部门工作中存在的不足和问题,并提出优化建议;
5、部门领导安排的其他工作。
任职要求:
1、具有相关工作经验者优先;
2、工作积极,具有较强责任心;
3、电脑使用熟练,熟悉办公软件。
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1、对新老客户定期进行电话回访,了解客户需求和市场咨询,从而提高客户满意度;
2、接受客户咨询,并记录相关问题,及时处理并反馈给客户;
3、协助部门经理优化部门相关流程和制度;
4、及时发现部门工作中存在的不足和问题,并提出优化建议;
5、部门领导安排的其他工作。
任职要求:
1、具有相关工作经验者优先;
2、工作积极,具有较强责任心;
3、电脑使用熟练,熟悉办公软件。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
宝和汽车创建于2006年,位于成都市高新区火车南站西路599号(机场路三环内侧),是一家专注于德系高档轿车维修服务的专业连锁企业。公司现主营业务为宝马、奔驰、MINI,奥迪,路虎、保时捷等专业维修服务。 企业实行每个单店只为指定德系汽车品牌提供售后服务的3S经营模式。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南岸西区大湾路1号