客服专员/助理（非技术）
枣庄力虎汽车销售服务有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2016-11-24
- 工作地点：枣庄
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2000-2999/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、客户受理和客户开通；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、客户受理和客户开通；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
枣庄力虎汽车销售服务有限公司由力天集团投资兴建，公司成立于2014年3月，地处枣庄市高新区张范街道光明路北侧，占地面积约20 亩。是一家集整车销售、零配件销售、售后服务、信息反馈四位为一体的品牌汽车贸易公司。
公司将秉承以人为本的企业理念，为员工提供各项社会保险、带薪年休假，工作餐，岗位津贴，完善的培训和具有竞争力的薪金福利，不断为您提供广阔的发展空间。
目前各岗位工作人员紧急招聘中，真诚的邀请各位有志之士加入我们的大家庭，共同创造美好的未来，速联系。
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联系方式
- 公司地址：上班地址：高新区张范街道复兴路中段