某通信集团客服代表
山东泰盈科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-09
- 工作地点:泰安
- 招聘人数:10人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2500-5000/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
项目介绍:
中国**通信集团公司于2000年4月20日成立,注册资本3千亿人民币,资产规模超过万亿人民币,基站总数超过130万个,客户总数近8亿户,是全球网络规模、客户规模最大的移动通信运营商。2014年,中国**通信集团位居《财富》杂志“世界500强”排名第55位。
山东泰盈科技有限公司作为中国**通信集团全国客服外包最大的战略合作伙伴,是国内规模最大的呼叫中心及电子商务后台处理提供商,主要服务于通信、金融、电子商务等高端行业,目前主要为中国移动、阿里巴巴、中国建设银行、交通银行、通用汽车、大众汽车、海尔集团、海信集团等十余家全球五百强企业提供产品和服务。
在中国**通信集团的指导下,山东泰盈科技有限公司建立了现代化薪酬管理体系,以竞争性和公平性为原则,通过完善、科学的绩效指标考核体系将员工薪酬和绩效挂钩,实现了企业与员工的共同发展,连续多年被工信部评为“全国最佳呼叫中心”荣誉称号,在员工关爱方面,公司被中华全国总工会评为“全国职工模范小家”荣誉称号。
岗位职责:
接听中国**通信集团客户客服电话,提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的语音服务。
招聘要求:
★性别不限,年满18周岁以上,中专及以上学历;
★标准流利的普通话表达能力,声音甜美;
★思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;
★学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;
★能适应轮班工作制度;
★熟悉电脑基本操作,打字速度不低于40字/分钟。
4、工作时间:
★轮班制,没有大夜、每天上班时间不超过8小时,一个月休息4-6天;
★ 法定节假日按照国家劳动法规定执行;
生活工作环境
1、工作、生活、娱乐一体化的便捷办公环境;
2、配备中央空调的高标准电信级舒适办公机房,人均绿植;
3、免费住宿,24小时热水供应及专业物业管理,水电暖齐全;
4、多餐种员工餐厅,免费提供午晚工作餐,免费班车。
薪酬福利:
1、依据星级评定收入为2500-4500元/月,另有超产奖、加班奖、团队奖等更多激励,鼓励多劳多得,上不封顶;
2、签订正式劳动合同,缴纳五险一金,传统节日发放福利;
3、每月每季度评定星级员工奖、最佳新人奖、优秀员工奖及优秀团队奖,并给予一定的活动旅游经费;
4、根据项目每年有固定名额享受带亲属公费旅游;
5、享受各类假期(婚、育)等并给予一定津贴,定期家属慰问。
培训体系和职业发展:
1、公司提供广阔发展平台,业务、管理、技术等多通道职业发展规划;
2、具有岗前培训、业务技能培训、岗位晋升培训、现场管理培训、讲师培训、项目管理培训和领导力提升培训等完善的培训体系;
3、每半年组织管理干部内部选拔,完善的公开、公平内部选拔体系,晋升空间大。
4、全国各基地旅游、学习交流双飞机会。
企业文化:
1、户外旅游拓展、文体竞赛、员工生日会、年度晚会等丰富的员工活动;
2、公平、公正和互相尊重、信任的文化氛围;
3、公司高层和员工畅通的沟通,关注关怀员工工作生活;
4、不断学习进取、团结拼搏和吃苦耐劳的年轻朝气的团队。
5、公司随时有家属开放日,加强公司和社会的广泛交流。
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项目介绍:
中国**通信集团公司于2000年4月20日成立,注册资本3千亿人民币,资产规模超过万亿人民币,基站总数超过130万个,客户总数近8亿户,是全球网络规模、客户规模最大的移动通信运营商。2014年,中国**通信集团位居《财富》杂志“世界500强”排名第55位。
山东泰盈科技有限公司作为中国**通信集团全国客服外包最大的战略合作伙伴,是国内规模最大的呼叫中心及电子商务后台处理提供商,主要服务于通信、金融、电子商务等高端行业,目前主要为中国移动、阿里巴巴、中国建设银行、交通银行、通用汽车、大众汽车、海尔集团、海信集团等十余家全球五百强企业提供产品和服务。
在中国**通信集团的指导下,山东泰盈科技有限公司建立了现代化薪酬管理体系,以竞争性和公平性为原则,通过完善、科学的绩效指标考核体系将员工薪酬和绩效挂钩,实现了企业与员工的共同发展,连续多年被工信部评为“全国最佳呼叫中心”荣誉称号,在员工关爱方面,公司被中华全国总工会评为“全国职工模范小家”荣誉称号。
岗位职责:
接听中国**通信集团客户客服电话,提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的语音服务。
招聘要求:
★性别不限,年满18周岁以上,中专及以上学历;
★标准流利的普通话表达能力,声音甜美;
★思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;
★学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;
★能适应轮班工作制度;
★熟悉电脑基本操作,打字速度不低于40字/分钟。
4、工作时间:
★轮班制,没有大夜、每天上班时间不超过8小时,一个月休息4-6天;
★ 法定节假日按照国家劳动法规定执行;
生活工作环境
1、工作、生活、娱乐一体化的便捷办公环境;
2、配备中央空调的高标准电信级舒适办公机房,人均绿植;
3、免费住宿,24小时热水供应及专业物业管理,水电暖齐全;
4、多餐种员工餐厅,免费提供午晚工作餐,免费班车。
薪酬福利:
1、依据星级评定收入为2500-4500元/月,另有超产奖、加班奖、团队奖等更多激励,鼓励多劳多得,上不封顶;
2、签订正式劳动合同,缴纳五险一金,传统节日发放福利;
3、每月每季度评定星级员工奖、最佳新人奖、优秀员工奖及优秀团队奖,并给予一定的活动旅游经费;
4、根据项目每年有固定名额享受带亲属公费旅游;
5、享受各类假期(婚、育)等并给予一定津贴,定期家属慰问。
培训体系和职业发展:
1、公司提供广阔发展平台,业务、管理、技术等多通道职业发展规划;
2、具有岗前培训、业务技能培训、岗位晋升培训、现场管理培训、讲师培训、项目管理培训和领导力提升培训等完善的培训体系;
3、每半年组织管理干部内部选拔,完善的公开、公平内部选拔体系,晋升空间大。
4、全国各基地旅游、学习交流双飞机会。
企业文化:
1、户外旅游拓展、文体竞赛、员工生日会、年度晚会等丰富的员工活动;
2、公平、公正和互相尊重、信任的文化氛围;
3、公司高层和员工畅通的沟通,关注关怀员工工作生活;
4、不断学习进取、团结拼搏和吃苦耐劳的年轻朝气的团队。
5、公司随时有家属开放日,加强公司和社会的广泛交流。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 热线 呼叫中心 销售 加班补助 包吃包住 提供班车 五险一金 高薪
公司介绍
企业介绍:
2015年山东泰盈科技有限公司在美国纳斯达克成功完成首发上市,从而成为中国国内呼叫中心外包领域,在资本市场挂牌上市的领先企业。山东泰盈科技(集团)有限公司成立于2007年12月,拥有员工15000多人,是国内规模最大的呼叫中心服务外包提供商,主要服务于通信、金融、电子商务等高端行业,主要客户有:中国移动、中国电信、海尔集团、海信集团、建设银行总行、交通银行总行、通用汽车、大众汽车、美国大都会保险、中国人寿、中国人保、阿里巴巴集团等二十余家全球五百强企业。公司在全国拥有三大声谷,在山东、北京、天津、上海、重庆、河北、江苏、安徽、广西、新疆等十多个地区设有基地,同时公司在泰安市发起成立“泰安市电子商务与服务外包教育集团”。
生活工作环境:
1、工作、生活、娱乐一体化的便捷办公环境;
2、配备中央空调的高标准电信级舒适办公机房,人均绿植;
3、免费住宿,24小时热水供应及专业物业管理,水电暖齐全;
4、多餐种员工餐厅,免费提供午晚工作餐,免费班车。
薪酬福利:
1、管理储备干部毕业前实习保底工资标准1800元,毕业签订劳动合同,试用期2个月保底工资标准2200元,转正后收入在2500元左右,满半年选拔储备管理人员,进入梯队后收入3000元左右。
2、专科管理培训生上岗月收入2000-3000元,专科生同样享受公司培训资源和内部储备管理干部竞聘选拔机会。
3、一线岗位综合薪资2500-5000元,上不封顶,高管***。
4、签订正式劳动合同,缴纳五险一金,传统节日发放福利;
5、每月每季度评定星级员工奖、新人奖、优秀员工奖及优秀团队奖,并给予一定的活动旅游经费;
6、享受各类假期(婚、育)等并给予一定津贴,定期家属慰问。
培训体系和职业发展:
1、公司提供广阔发展平台,业务、管理、技术等多通道职业发展规划;
2、具有岗前培训、业务技能培训、岗位晋升培训、现场管理培训、讲师培训、项目管理培训和领导力提升培训等完善的培训体系;
3、每半年组织管理干部内部选拔,完善的公开、公平内部选拔体系,晋升空间大;
4、全国各基地旅游、学习交流双飞机会。
五、企业文化:
1、户外旅游拓展、文体竞赛、员工生日会、年度晚会等丰富的员工活动;
2、公平、公正和互相尊重、信任的文化氛围;
3、公司高层和员工畅通的沟通,关注关怀员工工作生活;
4、不断学习进取、团结拼搏和吃苦耐劳的年轻朝气的团队;
5、公司随时有家属开放日,加强公司和社会的广泛交流。
2015年山东泰盈科技有限公司在美国纳斯达克成功完成首发上市,从而成为中国国内呼叫中心外包领域,在资本市场挂牌上市的领先企业。山东泰盈科技(集团)有限公司成立于2007年12月,拥有员工15000多人,是国内规模最大的呼叫中心服务外包提供商,主要服务于通信、金融、电子商务等高端行业,主要客户有:中国移动、中国电信、海尔集团、海信集团、建设银行总行、交通银行总行、通用汽车、大众汽车、美国大都会保险、中国人寿、中国人保、阿里巴巴集团等二十余家全球五百强企业。公司在全国拥有三大声谷,在山东、北京、天津、上海、重庆、河北、江苏、安徽、广西、新疆等十多个地区设有基地,同时公司在泰安市发起成立“泰安市电子商务与服务外包教育集团”。
生活工作环境:
1、工作、生活、娱乐一体化的便捷办公环境;
2、配备中央空调的高标准电信级舒适办公机房,人均绿植;
3、免费住宿,24小时热水供应及专业物业管理,水电暖齐全;
4、多餐种员工餐厅,免费提供午晚工作餐,免费班车。
薪酬福利:
1、管理储备干部毕业前实习保底工资标准1800元,毕业签订劳动合同,试用期2个月保底工资标准2200元,转正后收入在2500元左右,满半年选拔储备管理人员,进入梯队后收入3000元左右。
2、专科管理培训生上岗月收入2000-3000元,专科生同样享受公司培训资源和内部储备管理干部竞聘选拔机会。
3、一线岗位综合薪资2500-5000元,上不封顶,高管***。
4、签订正式劳动合同,缴纳五险一金,传统节日发放福利;
5、每月每季度评定星级员工奖、新人奖、优秀员工奖及优秀团队奖,并给予一定的活动旅游经费;
6、享受各类假期(婚、育)等并给予一定津贴,定期家属慰问。
培训体系和职业发展:
1、公司提供广阔发展平台,业务、管理、技术等多通道职业发展规划;
2、具有岗前培训、业务技能培训、岗位晋升培训、现场管理培训、讲师培训、项目管理培训和领导力提升培训等完善的培训体系;
3、每半年组织管理干部内部选拔,完善的公开、公平内部选拔体系,晋升空间大;
4、全国各基地旅游、学习交流双飞机会。
五、企业文化:
1、户外旅游拓展、文体竞赛、员工生日会、年度晚会等丰富的员工活动;
2、公平、公正和互相尊重、信任的文化氛围;
3、公司高层和员工畅通的沟通,关注关怀员工工作生活;
4、不断学习进取、团结拼搏和吃苦耐劳的年轻朝气的团队;
5、公司随时有家属开放日,加强公司和社会的广泛交流。
联系方式
- 公司地址:上班地址:高新区中天门大街1366号(2路9路车南行终点站)