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10086客服代表

中国移动通信集团山东有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-11-19
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位要求

1.大专以上学历,女性优先,男女不限;

2.声音甜美,普通话标准;

3.能熟练操作计算机及办公软件;

4.沟通能力强,思维灵活;

5.熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度50字以上/分钟;

6.具有良好的客户服务意识;具有较好的学习能力、理解能力与团队协作能力;具有良好的压力承受能力。


岗位职责
听客户来电,为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的咨询和资讯服务。


薪资福利:月工资在1600元到3500元之间,公司缴纳五险一金,实行绩效考核制工资制度,此外每月提供交通补贴、就餐补贴、手机话费补贴等。

如不是前程无忧注册用户,请将简历投递至 15866639755@139.com


公司介绍

    中国移动通信集团2012年列《财富》杂志世界500强81位,品牌价值位列全球电信品牌前列,成为全球最具创新力企业50强。
    中国移动通信集团终端有限公司成立于2011年10月28日,隶属于中国移动通信集团,其定位是通过专业化、市场化、规模化的运营,推进终端特别是TD终端低成本、高效运营。终端公司的成立,对于中国移动终端业务发展、TD产业链整合及产业合作伙伴共赢发展,具有里程碑式的意义。
    中国移动通信集团终端有限公司山东分公司隶属于中国移动通信集团终端有限公司。秉承中国移动“正德厚生、臻于至善”的核心价值观,本着“精心服务,优质服务”的宗旨,公司将继续发挥山东移动在客户、业务、渠道、资源方面的规模优势,进一步提升终端定制、测试、采购、销售、售后服务等方面的能力,推动“智能终端+应用服务”这一移动互联网时代典型的商务模式更好的应用。为山东的广大用户提供更全面、更便捷、更实惠的移动终端服务,使终端成为消费者感受移动互联网时代生活便捷与乐趣的掌上平台。
    中国移动通信集团终端有限公司山东分公司于2012年8月份正式成立,处于快速发展期,公司的快速发展离不开社会各界优秀人士的加盟,我们诚邀社会各界有志于移动终端事业发展的精英人士加盟,共创中国移动通信集团终端有限公司山东分公司的辉煌。
    以上职位一经录用均提供本地区同行业有竞争力的薪酬,五险一金,就餐补贴,话费补贴,涉密补贴,交通补贴,住房补贴等。