仪表类现场客服
上海罗孚展览工程有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2012-09-24
- 工作地点:扬州
- 招聘人数:若干
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、有仪器仪表行业相关经验优先。
公司介绍
上海罗孚展览工程有限公司成立于2 0 0 5年。数年来,公司一直专注于零售店铺的设计、装修、非标定制展柜和商业道具的生产及安装。全面打造零售专柜、高档专卖店、品牌形象店、旗舰店、百货商场、购物中心等各类商业零售终端形象及展览展示形象。 我们以寻求可持续改进为原动力,在提升服务效率,优化工业生产力,创造高于平均水平的回报率,提供服务链所涵盖的各项解决方案等方面,为客户个性化的需求提供广泛的解决方案和品种繁多的创新产品。
联系方式
- 公司地址:地址:span胜辛南路251号