产品售后客服(无需销售)
扬州宇安电子科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2017-04-19
- 工作地点:扬州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责以电话、在线等方式与用户交流,倾听了解用户所遇问题,并帮助用户解决问题;
2、记录用户反馈,收集用户需求,为产品优化完善提供依据;
3、处理用户投诉,安抚用户情绪,增加用户粘性。
任职资格:
1、年满18周岁,男女不限,高中及以上学历;
2、严谨细致、责任心强,懂换位思考;
3、具备良好的学习能力,善于发现问题,并从中汲取经验;
4、善于沟通,有亲和力,服务意识强;
5、有良好的团队协作能力;
6、具有客服工作经验者优先。
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岗位职责:
1、负责以电话、在线等方式与用户交流,倾听了解用户所遇问题,并帮助用户解决问题;
2、记录用户反馈,收集用户需求,为产品优化完善提供依据;
3、处理用户投诉,安抚用户情绪,增加用户粘性。
任职资格:
1、年满18周岁,男女不限,高中及以上学历;
2、严谨细致、责任心强,懂换位思考;
3、具备良好的学习能力,善于发现问题,并从中汲取经验;
4、善于沟通,有亲和力,服务意识强;
5、有良好的团队协作能力;
6、具有客服工作经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
扬州宇安电子科技有限公司是一家具备军工资质,致力于电子对抗领域内装备研制、开发与生产,处于快速成长期的高新技术企业。公司成立于2014年12月,由国家研究所的前核心技术人员、总装综合计划部转业干部、知名大学教授共同创办。公司坚持技术立本,打造了一支高质、高效的技术专家团队。公司现有员工58人,其中博士/博士后5人,硕士研究生23人,其余均为知名院校本科学历。
公司具备充足的技术储备,研究团队具有扎实的技术基础、丰富的工程经验、较强的创新能力及强烈的市场服务意识。公司拥有雷达及雷达对抗模拟系统、通信及通信对抗模拟系统、雷达相关测试训练系统、武器系统的模拟仿真、复杂电磁环境构建等核心技术产品。公司在科研生产上掌握并积累了该领域的多项专业核心技术,在行业内有很好的口碑与声誉。
公司目前已取得GJB-9001B质量体系认证,国家保密三级保密单位,扬州市(宇安)信息处理工程技术中心,江苏省认定软件企业等资质和荣誉。并在短短两年时间内取得了11项专利,申报发明专利11项,取得软件著作权2项,注册商标1项。
在瞬息万变的信息时代,“宇安人”胸怀科技报国的远大理想,以提升国内武器训练水平及部队未来战场的实战能力,以“智造高端电子装备”为使命,不断积聚国内优势技术资源,为国防事业做出自己的贡献。同时,我们将凝聚全体员工的心志,发挥团队精神,孜孜以求,力争在行业中达到“一流”和“卓越”。
公司具备充足的技术储备,研究团队具有扎实的技术基础、丰富的工程经验、较强的创新能力及强烈的市场服务意识。公司拥有雷达及雷达对抗模拟系统、通信及通信对抗模拟系统、雷达相关测试训练系统、武器系统的模拟仿真、复杂电磁环境构建等核心技术产品。公司在科研生产上掌握并积累了该领域的多项专业核心技术,在行业内有很好的口碑与声誉。
公司目前已取得GJB-9001B质量体系认证,国家保密三级保密单位,扬州市(宇安)信息处理工程技术中心,江苏省认定软件企业等资质和荣誉。并在短短两年时间内取得了11项专利,申报发明专利11项,取得软件著作权2项,注册商标1项。
在瞬息万变的信息时代,“宇安人”胸怀科技报国的远大理想,以提升国内武器训练水平及部队未来战场的实战能力,以“智造高端电子装备”为使命,不断积聚国内优势技术资源,为国防事业做出自己的贡献。同时,我们将凝聚全体员工的心志,发挥团队精神,孜孜以求,力争在行业中达到“一流”和“卓越”。
联系方式
- Email:electron@163.com
- 公司地址:上班地址:扬州市文昌东路15号江广智慧城南苑4号楼8楼