扬州招聘

职位描述：
条件优秀者学历要求可放宽！

岗位职责：客服+文员
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

任职资格：
1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
3、普通话标准、流利，反应灵敏；
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

工作时间：周一~周五，8：15~5：40 举报 分享

扬州必应科技有限公司为专业的电子商务应用方案供应商，公司拥有专业的研发，销售和客户服务团队，同时还拥有近千平米办公场所，多年来筑基扬州，服务长三角，打造了集市场顾问、信息咨询、营销代理为一体的多元化电子商务营销服务平台，累计客户达数千家，同时也为长三角地区近百家知名企业提供了顾问服务。目前，机构业务发展稳健，面临新一轮的高速发展，特诚募英才，共同发展。