服务业务岗(助理)
宏图三胞高科技术有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:1
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:本科
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:项目执行/协调人员
职位描述
日常工作职责:
1、协助服务经理管理区域所属门店的40人工程师团队,对工程师的服务工作进行监督回访并汇总回访结果;
2、收集、提报客户抱怨、投诉等各类异常事件,并协助服务经理处理;
3、协助服务经理完成区域所属门店《备件跟踪表》的收集、汇总及提报工作;
4、协助服务经理跟踪所属门店备件、代用件、检测件的需求及使用情况,并提报调拨申请;
5、负责监控备件退换工作,提报备件超期异常;负责备件形态转换申请以及清盘、报废申请;
6、完成领导交代的其他事项。
岗位要求:
1、具备较强的学习能力、沟通协调能力以。
2、对于工作有强烈的团队意识和责任心。
薪酬福利:
薪资结构:基本工资+绩效奖金;
福利待遇:法定节假日,年度体检,年度春游,节日福利费,年会聚餐,优秀员工专享福利等。
1、协助服务经理管理区域所属门店的40人工程师团队,对工程师的服务工作进行监督回访并汇总回访结果;
2、收集、提报客户抱怨、投诉等各类异常事件,并协助服务经理处理;
3、协助服务经理完成区域所属门店《备件跟踪表》的收集、汇总及提报工作;
4、协助服务经理跟踪所属门店备件、代用件、检测件的需求及使用情况,并提报调拨申请;
5、负责监控备件退换工作,提报备件超期异常;负责备件形态转换申请以及清盘、报废申请;
6、完成领导交代的其他事项。
岗位要求:
1、具备较强的学习能力、沟通协调能力以。
2、对于工作有强烈的团队意识和责任心。
薪酬福利:
薪资结构:基本工资+绩效奖金;
福利待遇:法定节假日,年度体检,年度春游,节日福利费,年会聚餐,优秀员工专享福利等。
公司介绍
宏图三胞高科技术有限公司(宏图三胞)是三胞集团旗下上市公司宏图高科(600122.SH)的全资子公司,成立于2000年,是一家以服务为核心、以PC为基因、以数字化为手段,致力于打造中国最有价值的工程师运营的新奇乐零售及服务平台。目前,宏图三胞门店已覆盖华北、华东、华南、华中、西南等地区的200多个城市。公司拥有员工近万人,位居中国连锁百强前20位。
在品牌年轻化、消费新升级大趋势下,宏图三胞品牌形象注入创新、时尚、活力等新鲜元素,拥抱多元化、个性化大众审美需求。2015年,宏图三胞引进美国新奇乐连锁品牌Brookstone产品供应链,成立渠道品牌“宏图Brookstone”,正式从传统3C零售商转型新奇乐,进入零售5.0模式,即:平台化的APP生态、标准化的陈列布局、专业化的内容运营、工程师化的服务体验、全球化的买手供应链、智能化的组货标准。2017年9月30日,宏图三胞5.0模式全国***家智慧门店落户南京三胞国际广场。
在全新5.0模式下,宏图三胞为自身发展带来新生机的同时,也将引领行业发展,为消费者带来更多惊喜。
在品牌年轻化、消费新升级大趋势下,宏图三胞品牌形象注入创新、时尚、活力等新鲜元素,拥抱多元化、个性化大众审美需求。2015年,宏图三胞引进美国新奇乐连锁品牌Brookstone产品供应链,成立渠道品牌“宏图Brookstone”,正式从传统3C零售商转型新奇乐,进入零售5.0模式,即:平台化的APP生态、标准化的陈列布局、专业化的内容运营、工程师化的服务体验、全球化的买手供应链、智能化的组货标准。2017年9月30日,宏图三胞5.0模式全国***家智慧门店落户南京三胞国际广场。
在全新5.0模式下,宏图三胞为自身发展带来新生机的同时,也将引领行业发展,为消费者带来更多惊喜。
联系方式
- Email:sdwa@cnpcmall.com
- 公司地址:地址:span软件大道68号三胞集团