扬州招聘

岗位职责：

1.整形外科、皮肤科各科室及项目的预约、复诊、电话回访及投诉处理；

2.顾客术前术后满意度的调查回访工作；

3.处理院内的电话抱怨及投诉事宜跟进；

4.参与客户投诉纠纷处理；

5.规划年度会员发展计划并跟进完成情况；

6.制度会员管理制度及作业标准并推动落实；

7.协助编订相应预算并与市场营销部、客户管理部制定并推动年度会员营销计划，以此达到会员新增、升级及激活；

8.制定会员联络计划促进再消费；

9.做好礼品申领、发放管理工作，并安排专员落实生日问候、礼品发放作业；

10.定期会员数据统计与分析；督导专员会员信息登记及定期做客户深度访谈及意见反馈；

11.日常部门事务工作及领导交办的相关事宜。

任职要求：

1.大专及以上学历，有客服中心、大客服部、或是售后服务同岗管理岗位优先；

2.有良好的服务意识 耐心 细心；

3.良好的沟通能力及应变能力，对工作有热情。

   江苏施尔美整形美容医院是一家经江苏省卫生厅批准设立的大型专业整形美容医院，是行业内权威的整形美容机构。
   承袭三甲医院高水准、国际化的规范管理体系和医疗服务质量，施尔美已形成以整形美容中心、医学皮肤中心、医学抗衰老中心、针美微雕中心、整形修复中心、数字齿科中心，六大中心为核心的专业化、综合性的项目群，专业开展整形美容项目200余种。
    以“美”为旗帜，施尔美汇集了一批国内整形美容领域一流的全职在院专家，他们无一不是业内德艺双馨的知名人物。
    以“美”为媒，江苏施尔美整形美容医院与国内外著名学术机构、专业院校、社会组织等开展了多方面、深层次的合作、互动和沟通，共励共进。
    现代科学技术高速发展，使整形美容进入了崭新的发展阶段，而施尔美将永远与国际尖端技术同步！
  “一次的改变，一生的梦想”、“悦美丽悦幸福”，这是施尔美一贯秉承的美丽信念！因此，您的美丽是施尔美永远的追求、永恒的主题！

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联系人：人力资源部
地铁：市内坐地铁3号线常府街站1号出口向南300米，夫子庙站向北700米；
公交：30w、82w、128w、白下路站。